カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス

契約更新期間（契約満了月から翌々月までの3カ月間）以外にコース変更またはサービスを解除された場合、解除手数料が発生します。 @nifty光の解除手数料は、契約期間（プラン）によって金額が異なります。 詳細は、下記をご確認 […]

「解約のご案内」からお手続きください。 解約のご案内 @nifty光解除時のご注意 違約金・解約金について 契約更新期間（契約満了月から翌々月までの3カ月間）以外にコース変更またはサービスを解除された場合、解除手数料が発 […]

設定方法の確認・機器故障についてのお問い合わせ先は、ご利用のメーカー・ご利用年数によって異なります。 ご利用開始からメーカー指定保証期間中 ご利用のメーカーによりお問い合わせ先が異なります。 メーカー名（機種名） マニュ […]

月の中旬は比較的お電話が繋がりやすいため、月末月初を避けてご連絡いただくことをおすすめします。 契約変更等、各種お手続きは月の途中でも可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※月曜日、火曜日はお問い合わせが集中し、お待た […]

勤務先などで環境が用意されていれば、ご利用いただけます。 @nifty プロバイダーサービスではVPN接続をご利用いただけます。 なお、VPNの設定はVPNの提供元へお問い合わせください。 テレワークに関するお問い合わせ […]

現在利用している接続サービスのインターネットサービスプロバイダが@nifty以外の場合、設定変更が必要です。

@nifty光の工事予定日5日前に@niftyから発送いたします。 商品発送手配が完了次第、@niftyメールアドレスに、商品発送のご案内をメールでご連絡させていただきます。 メールは以下のサイトでご確認いただけます。 […]

@nifty with ドコモ光のお申込みから1週間程度で@nifty with ドコモ光の契約住所に発送されます。

「@nifty v6サービス」開通の目安は申込状況によって異なります。以下をご参照下さい。 ※@nifty光ライフ with フレッツと同時に申し込んだ場合、@nifty v6サービスのご利用開始が工事日翌月になる場合が […]

モデムを再起動して、接続するかどうかお試しください。 モデムを再起動しても、インターネットの接続ができない場合は以下のページをご確認ください。 インターネット接続トラブルの解決