• @niftyのインボイス制度対応について知りたい。
    ニフティでは、インボイス制度(適格請求書等保存方式)に対応しております。 納品書(インボイス制度対応)の確認方法 個人会員のお客様 個人会員のお客様には、インボイス制度に則った形の納品書を提供しております。 お客様情報一 […]
  • 契約者が死亡したため名義変更したい。
    「契約者が死亡した場合の承継お手続き」をご確認ください。
  • コンビニ支払い用紙(請求書)が届いた
    以下の場合に、一時的にコンビニ支払い用紙(請求書)をお送りしております。料金のお支払いと必要なお手続きをお願いいたします。 以下の場合に、一時的にコンビニ支払い用紙(請求書)をお送りしております。 ・お支払い方法をご登録 […]
  • ログイン通知が届いた
    ログイン通知は、第三者の不正なログインを検知するために、@nifty IDにログインされたことをメールで通知する機能です。 @niftyユーザー名 または @nifty IDに登録された連絡先メールアドレスに送信されます […]
  • NIFTY Cardのポイント(暮らスマイル)を確認したい。
    eオリコサービスのページで確認できます。 以下のページからeオリコサービスにログインしてご確認ください。 eオリコサービス ログイン ポイント(暮らスマイル)の確認方法については、以下のページをご覧ください。 現在のポイ […]
  • 契約者が死亡したため解約したい。
    「契約者が死亡した場合の解約お手続き」をご確認ください。
  • 解約した後も、請求内容を確認できますか
    @nifty IDのご解約から1年間は、過去2年分の請求明細をご確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【ご利用料金】をご確認ください。 対象の月を選択した後、「明細表示」ボタンを押すと明細が表示 […]
  • 本人確認用の電話認証番号を登録したい
    電話認証番号の登録は、お客様情報一覧にログイン後、以下のページから行うことができます。 電話認証番号は、事前に設定し、お電話でのお問い合わせ時にご入力いただくと、ご本人様確認を省略してスムーズにご対応を進めさせていただけ […]
  • 電話がつながりやすいのはいつですか?
    月の中旬は比較的お電話が繋がりやすいため、月末月初を避けてご連絡いただくことをおすすめします。 契約変更等、各種お手続きは月の途中でも可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※月曜日、火曜日はお問い合わせが集中し、お待た […]
  • @nifty使用権とは何ですか。
    @nifty使用権は、その月の@niftyの請求金額の合計(※ 一部サービスを除く)と該当の金額を相殺させていただき、その残額をお支払いいただく制度です。 ※ @nifty使用権が利用できない一部サービスは以下の通りです […]