カテゴリー: お客様情報/手続き

2025年3月ご利用分につきまして、一部のお客様におきまして弊社システムの都合により、カード会社への連携が 通常よりも1か月遅れて実施となっております。 このため、該当のお客様におきましては、カード会社への明細への反映や […]

「料金受取人払い専用番号」のため、誤記載ではございません。ご安心ください。  

認証コードが届かない場合は、以下のページで対処方法をご確認ください。 認証コードを受け取れない、認証できない

ドコモからの開通のご案内をご確認ください。またはドコモ総合お問い合わせにご連絡ください。 ドコモ光工事予定日は、ドコモからのご案内になります。工事日の変更や確認については以下の窓口よりお問い合わせいただきますようお願いい […]

派遣工事（工事業者が訪問）の場合、30分～1時間ほどかかります。 確認方法 工事日や時間帯については、こちらをご確認ください。 @nifty光の工事日（開通日）を確認したい。

可能です。ニフティポイントを@nifty使用権へと交換いただくことで、月額利用料金のお支払いにご利用いただけます。 @nifty使用権（アットニフティしようけん）とは、毎月の@niftyのご利用料金のお支払いに適用できる […]

@nifty個人請求書担当窓口にお問い合わせください。 対応方法 個人請求書が届き、期限中にお支払いいただけない場合は、ニフティの口座に直接お振り込みいただく必要がございます。 以下の窓口にてご案内しておりますので、お手 […]

ご自身でご確認いただく場合 ①光回線のインターネット提供エリアか確認 お引っ越し先エリアが提供エリアかどうかを事前にご確認ください。光回線の提供エリア確認方法は、ご利用する光回線によって異なります。 光回線のインターネッ […]

メールアドレスのみの契約（@nifty基本料金）の場合、現契約者様がご存命か否かによってお手続きの可否が異なります。 現契約者様がご存命の場合 会員規約に記載されている通り、ニフティでは所定のお手続きをしていただくことで […]

ニフティでは、インボイス制度(適格請求書等保存方式)に対応しております。 納品書(インボイス制度対応)の確認方法 個人会員のお客様 個人会員のお客様には、インボイス制度に則った形の納品書を提供しております。 お客様情報一 […]