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カテゴリー: お客様情報/手続き

  • @niftyユーザーポイントからdポイントへの交換ができません。どうしたらいいですか。
    dポイントクラブ会員番号が連携できない場合、dポイントへの交換が行えません。ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。 ■ 総合お問い合わせ<ドコモ インフォメーションセンター> ドコモの携帯電 […]
  • @niftyのホームページからクレジットカードの登録ができません。
    エラーメッセージをご確認いただき、ご入力いただいている情報の確認をお願いいたします。 エラーコード エラーメッセージ 詳細 K40 入力した項目に誤りがあります セキュリティコードをご確認ください。 K41 生月日をご確 […]
  • スマートフォンから利用料金を確認したい。
    お客様情報一覧にログインしてご確認ください。 確認手順 1.
  • (法人会員)請求書 / 口座振替のお知らせを紛失しました。再発行は可能ですか。
    可能です。 申請方法 契約番号をご用意していただいた上で、@nifty法人会員センターまでご連絡ください。 @nifty法人会員センター 再発行タイミング 支払方法が振込の場合⇒受付日から到着まで1週間程度でお届けします […]
  • (法人会員)振込期限に間に合いません。
    期日までの入金が確認できない場合は再請求書が発送されますので、再請求書のお支払期日までにご入金をお願いいたします。 振込みは毎月20日(休日の場合は金融機関翌営業日)が振込期限となっています。 再請求書が到着した場合は、 […]
  • (法人会員)@niftyへの支払いを振込から振替に変更したい。どうしたらいいですか。
    「預金口座振替依頼書」にて手続きを行ってください。 「預金口座振替依頼書」入手方法 ホームページよりPDFファイルをダウンロード 以下のページより「預金口座振替依頼書」をダウンロードしてください。※ 「法人契約について」 […]
  • (法人会員)@niftyへの支払いを振替から振込に変更したい。どうしたらいいですか。
    「銀行振込変更依頼書」にて手続きを行ってください。 「銀行振込変更依頼書」入手方法 ホームページよりPDFファイルをダウンロード 以下のページより、「銀行振込変更依頼書」をダウンロードしてください。※ 「法人契約について […]
  • (法人会員)複数月まとめて振込みすることはできますか。
    可能です。 注意事項 振込手数料はお客様ご負担となります。 振込名義人欄には「請求書番号」か「契約番号」とお客様の法人名を入力してください。 「請求書番号」や「契約番号」が誤って入力された場合、ご入金の照合が取れずお客様 […]
  • (法人会員)振込期限に間に合わず、サービスが利用できなくなりました。どのようにしたらサービスが再開されますか。
    お支払期限が過ぎている料金すべてをご入金いただき、@nifty法人センターまでご連絡ください。 設備的な問題が見当たらずご利用が再開できない場合や、未納料金を確認されたい場合も、請求書をご用意していただいた上でお問い合わ […]
  • (法人会員)ATMから利用料金を振り込めますか。
    可能です。 注意事項 振込手数料はお客様ご負担となります。 振込名義人欄には「請求書番号」か「契約番号」と、お客様の法人名を入力してください。 「請求書番号」や「契約番号」を正しく入力されてない場合、ご入金の照合が取れず […]
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