カテゴリー: セキュリティ
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@niftyを名乗る怪しいメールが届いた。
フィッシングメールの可能性がありますので、@niftyから送られたメールかどうかを確認してください。 @niftyをかたるメールの事例は、以下のページでご紹介しております。あわせてご確認ください。 セキュリティ@nift […]
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電話がつながりやすいのはいつですか?
月の中旬は比較的お電話が繋がりやすいため、月末月初を避けてご連絡いただくことをおすすめします。 契約変更等、各種お手続きは月の途中でも可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※月曜日、火曜日はお問い合わせが集中し、お待た […]
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現在子IDで常時安全セキュリティ24を利用中です。親IDでの利用に変更するにはどうしたらいいですか。
子IDでのお申し込みを解除し、親IDでの新たにお申し込みを行います。 子IDでのお申し込み解除、親IDでのお申し込み手順は、以下をご覧ください。 子IDでのお申し込み解除、親IDでのお申し込み方法 1. 子IDでのお申し […]
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常時安全セキュリティ24が危険表示になります。どうしたらいいですか。
常時安全セキュリティ24が最新版であるかご確認ください。改善されない場合、メイン画面から原因を確認して、記載されている対処を行ってください。 常時安全セキュリティ24のバージョン確認 常時安全セキュリティ24で提供してい […]
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常時安全セキュリティ24がインストール途中で止まってしまいました。どうしたらいいですか。
セキュリティ24セットアップツール の一部が破損している可能性があります。 以下の手順に従って、再度インストールをお試しください。 1. キーボードの [ Ctrl ] + [ Shift ] + [ Esc ] を同時 […]
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常時安全セキュリティ24の再インストール方法を教えてほしい。
常時安全セキュリティ24の最新バージョンをダウンロードし、現在インストールされている常時安全セキュリティ24をアンインストールした後に、再インストールを行います。 再インストール方法 詳しい手順については、以下のページを […]
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TLS 1.0、1.1 の廃止に伴う対処方法がしりたい。
TLS 1.2 以上に対応している環境が必要です。対応していない場合、インターネットの閲覧ができないことがあります。 @niftyでは、より安全にインターネットをご利用いただくためのセキュリティ強化対策として、インターネ […]
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常時安全セキュリティ24を利用していますが、「https://」から始まるページが表示されません。どうしたらいいですか。
常時安全セキュリティ24の設定を一時的に変更することで表示できる場合があります。 「https://」から始まるページ(SSLを使用したページ)が表示されない場合は、常時安全セキュリティ24の「暗号化された接続のスキャン […]
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常時安全セキュリティ24 ver19以降のアンインストールがうまくいきません。どうしたらいいですか。
「削除ツール」を利用してアンインストールを行ってください。 Windowsの「コントロール パネル > プログラムの追加と削除」で「常時安全セキュリティ24」を削除するとエラーとなる(正常にアンインストールされない […]
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他社回線や海外で常時安全セキュリティ24を利用できますか。
ご利用可能です。 常時安全セキュリティ24はご使用の接続回線が変わっても再インストールや、設定の変更は必要ありません。 ご注意 @niftyのインターネット接続回線以外をご利用の場合は、@niftyセキュリティセンターへ […]