カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
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固定IPサービスはどんな回線でも利用できますか。
固定IPサービスをご利用できるコースについては、以下のページをご覧ください。 @nifty 固定IPサービス
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固定IPオプション設定時の設定項目を教えてほしい。
固定IPオプションを利用する場合は、ご利用のルーターなどの設定を変更していただく必要があります。固定IPオプション設定項目は以下をご確認ください。 固定IPオプションをご利用いただく場合、まず、サービスへのお申し込みが必 […]
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固定IPのIPアドレスは、引越しなどで回線移転する場合どうなりますか。
回線移転によりお住まいの都道府県やお電話番号が変わった場合は、固定IPサービスの解除が必要となります。 そのため、固定IPサービスを一旦解除し新しくサービスに申し込んでいただく必要があります。(電話番号が変更となっていな […]
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@niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光へ変更した場合、違約金や手数料などはかかりますか。
ご利用の接続サービスにより、違約金の有無や手数料が異なります。 詳しくは、以下のページをご覧ください。 違約金、解除手数料について
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@niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光へ変更した場合、メールアドレスなどのサービスを継続することはできますか。
@niftyの契約は継続となるため、メールアドレスやファミリープラン、セキュリティサービス、ホームページサービスなどは引き続きご利用できます。
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@nifty光を新規に申し込む方法を教えてほしい。
以下のページからお申し込み方法をご確認ください。 お申し込み(新規申込 / コース変更)
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他社プロバイダーから@nifty光に変更後、インターネット接続ができなくなりました。どうしたらいいですか。
はじめにインターネット接続の確認を行い、お客様のご利用環境に応じて必要な設定を行ってください。 1. インターネット接続の確認 1. ブラウザーを起動します。 2. [ nifty ] と入力して検索します。 3. 検索 […]
- @nifty光の申し込み(新規、乗り換え、@nifty光電話との同時申し込み)をしましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらいいですか。
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@nifty光 × auセット割を申し込みました。割り引きが適用されているのか確認したい。
お申し込み後、KDDIにてauセット割の適用が可能か確認します。結果は10日~2週間程度で@niftyメールアドレス宛てにお送りします。 適用条件を満たした方は、@nifty光 × auセット割お申し込みの翌月から割り引 […]
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@nifty光を利用していますが、ご利用代金請求書が届きました。今までNTTの電話料金と一緒に支払っていたのですが、継続して支払うことはできないのですか。
@nifty光ではお客様がNTTの光電話サービス、TVサービスなどNTTのサービスを利用されていない場合、NTTの電話料金との合算請求が行えません。お支払い方法の変更が必要になります。 @niftyでのお支払い方法には「 […]