カテゴリー: ADSL接続サービス
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ADSLモデムを返却したい
ご利用の回線サービス・モデムの提供方法により返却先が異なります。 ADSL接続サービスの場合 ADSL接続サービス(TOKAI(関東・静岡)) 解約などで回線事業者よりレンタルされているADSLモデムが不要となった場合、 […]
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ADSL 2年割 50Mコースを途中解約・コース変更した場合、違約金はいくらですか。
「ADSL 2年割 50Mコース」を解除・コース変更するタイミングによって金額が異なります。 2020年6月1日以降に解除した場合、契約解除料は発生いたしません。
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@niftyの接続サービスを利用していますが、速度が低下しました(出ません)。どうしたらいいですか。
ネットワークの混雑や、お使いの環境など様々な原因が考えられます。 NifMoをご利用の場合は以下のページをご覧ください。 NifMoのデータ通信速度が急に遅くなりました。どうしたらいいですか。 パソコンなど機器に起因する […]
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Aterm DR207Cを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
以下の対処方法をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm DR207Cランプ点灯状態(正面) 「ラ […]
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ADSLの阻害要因となる「電話付加サービス」「電話回線重畳サービス」には、どのようなものがあるか教えてほしい。
電話回線は、音声の送受信・FAX の送受信以外に、いろいろなサービスにも利用できます。 このようなサービスを、「電話付加サービス」「電話回線重畳サービス」といいます。 これらは、ADSLへの阻害要因となる場合があります。 […]
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ADSL接続サービスを、初めて接続してみました。最初からインターネットがつながりません。開通工事が完了しているかどうかの確認方法を教えてほしい。
以下をご覧ください。 お申し込みのADSL接続サービスが、タイプ1かタイプ2かがご不明な場合は、@niftyから送付させていただいている「@niftyスタートキット」の「お申し込み内容について」のページをご確認ください。 […]
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ADSL接続サービスを解除したい。
会員サポートページから手続きを行ってください。 @nifty IDの解約の場合は、以下のページをご覧ください。 @niftyを解約する方法を教えてほしい。 レンタルモデムの返却については、以下のページをご覧ください。 レ […]
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ADSL接続サービスを解除 / 解約した場合、いつまで利用できますか、または何日から利用できなくなりますか。
指定した解除希望日よりADSLが利用できなくなります。 ADSL利用最終日の3週間前までに解除申請を行った場合、解除希望日にあわせて回線撤去工事が行われます。 ADSL接続サービスを解除する場合は、以下のページにて「AD […]
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ADSL接続サービスの利用解除をしました。回線撤去日の確認はどこでできますか。
お客様情報一覧よりご確認ください。 @nifty IDの解約も行っている場合、以下のお問い合わせフォームよりメール窓口へお問い合わせください。 登録情報の変更や確認に関するお問い合わせ ※ ログインが必要です。@nift […]
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ADSL回線の撤去まではどのくらいの期間がかかりますか。
7 営業日かかります。 回線の撤去とは、電話回線 ( 専用線 ) からADSLサービスを解除することです。 ■ご注意ください 回線撤去が行われていないと、別のADSLサービスを開通させることができません。