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カテゴリー: ADSL接続サービス

  • ADSLモデムを返却したい
    ご利用の回線サービス・モデムの提供方法により返却先が異なります。 ADSL接続サービスの場合 ADSL接続サービス(TOKAI(関東・静岡)) 解約などで回線事業者よりレンタルされているADSLモデムが不要となった場合、 […]
  • ADSL接続サービスの移転の手続きをしたい。
    @niftyホームページでの手続きをご案内します。 ※ ADSLタイプ1をご利用で、すでに移転先の電話回線が開通済みの場合は、回線移転ではなく、解除新規手続きが必要になる場合があります。 移転先の電話回線が開通済みの場合 […]
  • ADSL 2年割 50Mコースを途中解約・コース変更した場合、違約金はいくらですか。
    「ADSL 2年割 50Mコース」を解除・コース変更するタイミングによって金額が異なります。 2020年6月1日以降に解除した場合、契約解除料は発生いたしません。
  • ADSL接続サービスの利用解除をしました。回線撤去日の確認はどこでできますか。
    お客様情報一覧よりご確認ください。 @nifty IDの解約も行っている場合、以下のお問い合わせフォームよりメール窓口へお問い合わせください。 登録情報の変更や確認に関するお問い合わせ ※ ログインが必要です。@nift […]
  • ADSL回線の撤去まではどのくらいの期間がかかりますか。
    7 営業日かかります。 回線の撤去とは、電話回線 ( 専用線 ) からADSLサービスを解除することです。 ■ご注意ください 回線撤去が行われていないと、別のADSLサービスを開通させることができません。
  • ADSL接続サービスのレンタルモデムが不良品の場合、交換してもらえますか。
    ADSLモデムに以下のような現象が見られる場合には、無償で交換いたします。 ※ プレゼントモデムで保障期間を過ぎている場合は、無償で交換はできません。 正しくコンセントにつないでいても、電源が入らない。 アラームランプ、 […]
  • ADSLモデムの到着日はいつですか。(ADSL接続サービス)
    ADSLお申込後にお送りする「NTT工事予定日のお知らせ」に記載の「ADSL利用可能日」までにADSLモデムが到着いたします。 モデムレスでのお申し込みの場合はご自身で用意したモデムを、回線移転や回線タイプ変更をした場合 […]
  • レンタルモデムに入っている同梱物について教えてほしい。(ADSL接続サービス)
    以下をご確認ください。 NEC Aterm WD701CV NEC Aterm WD701CV 本体 LAN ケーブル(約 2m)1本 (ストレート、カテゴリ 5) 電話機コード(約 2m)1本 AC 電源アダプタ 1個 […]
  • Aterm WD701CVの初期化方法を教えてほしい。
    モデムの初期化手順については、2通りの方法があります。 以下のいずれかの方法で初期化を行ってください。 初期化スイッチを使用しての初期化方法クイック設定webを使用しての初期化の方法 初期化すると、それまでに設定した値は […]
  • 各部屋にローゼット(モジュラーの口)があるのですが、どこの部屋へスプリッタを取り付ければいいですか。
    電話機を設置している部屋へ取り付けてください。 スプリッタとモデムは、電話機を設置している部屋へ取り付けてください。 ※ 電話回線を流れてくるインターネットの信号と、電話の音声信号を分離する必要があるためです。詳しくは、 […]
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