カテゴリー: @niftyフォン / auひかり電話

お客様ご自身での手続きは原則不要です。 2026年10月31日（土）のサービス終了日をもちまして、@niftyフォンのサービスは自動的に解約（解除）となります。 それ以外の接続プランなどは継続となります。 サービス終了日 […]

以下サービスをご用意しております。 @nifty光をご利用中のお客様には、クリアな音質で現在のネット回線をそのまま活用できる「光電話」（月額550円/税込）をご案内しております 。 その他のお客様には、格安SIMサービス […]

解約されるのは「@niftyフォン」のサービスのみとなります。現在ご利用中の@nifty光などのインターネット接続サービスは、引き続きご利用いただけます。

@niftyフォンのサービス終了で接続コースの料金は変わりません。 お客様ご自身で接続コースを変更された場合は、新しいコースの料金に変わります。 お客様の現在のご契約状況につきましては、以下お客様情報一覧よりご確認いただ […]

まことに恐れ入りますが、050の電話番号は、継続してご利用いただくことはできません。 (番号ポータビリティはございません)

VoIPアダプター単体でレンタルされていた場合は、NTTに返却いただけます。 WebCaster等のVoIP機能付きルーターをレンタルされていた場合は引き続きルーターとしてご利用ください。 ※別にお客様ご自身でルーターを […]

月の中旬は比較的お電話が繋がりやすいため、月末月初を避けてご連絡いただくことをおすすめします。 契約変更等、各種お手続きは月の途中でも可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※月曜日、火曜日はお問い合わせが集中し、お待た […]

104番号案内のみを解除することはできません。電話帳へ電話番号掲載を残す場合は、必ず104番号案内の掲載が必要です。 <組み合わせ一覧>   104番号案内あり 104番号案内なし 電話帳掲載あり […]

変更いただけます。 auひかり電話の契約状況によって手続き内容が異なるため、以下のページからメールでお問い合わせください。 登録情報の変更や確認に関するお問い合わせ ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパ […]

ご希望の場合は通話明細書をお送りします。 通話明細書をご希望の場合は以下のページよりメールフォームにてお問い合わせください。 必要なお手続きについてご案内します。 登録情報の変更や確認に関するお問い合わせ ※ ログインが […]