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カテゴリー: @niftyフォン

  • @niftyフォンのサービス終了に伴い、自分で解約の手続きをする必要はありますか?
    お客様ご自身での手続きは原則不要です。 2026年10月31日(土)のサービス終了日をもちまして、@niftyフォンのサービスは自動的に解約(解除)となります。 それ以外の接続プランなどは継続となります。 サービス終了日 […]
  • @niftyフォン終了後も固定電話を使いたいのですが、代わりのサービスはありますか?
    以下サービスをご用意しております。 @nifty光をご利用中のお客様には、クリアな音質で現在のネット回線をそのまま活用できる「光電話」(月額550円/税込)をご案内しております 。 その他のお客様には、格安SIMサービス […]
  • @niftyフォンが自動解約された場合、@niftyのインターネット接続契約も解約になってしまいますか?
    解約されるのは「@niftyフォン」のサービスのみとなります。現在ご利用中の@nifty光などのインターネット接続サービスは、引き続きご利用いただけます。
  • @niftyフォンのサービスが終了となりますが、接続コースの料金は変わりますか?
    @niftyフォンのサービス終了で接続コースの料金は変わりません。 お客様ご自身で接続コースを変更された場合は、新しいコースの料金に変わります。 お客様の現在のご契約状況につきましては、以下お客様情報一覧よりご確認いただ […]
  • @niftyフォンサービスが終了となりますが、番号を継続して利用したい。
    まことに恐れ入りますが、050の電話番号は、継続してご利用いただくことはできません。 (番号ポータビリティはございません)
  • @niftyフォンサービス終了後の機器の扱い・返却について教えてほしい。
    VoIPアダプター単体でレンタルされていた場合は、NTTに返却いただけます。 WebCaster等のVoIP機能付きルーターをレンタルされていた場合は引き続きルーターとしてご利用ください。 ※別にお客様ご自身でルーターを […]
  • @niftyフォンのご利用者メニューが閲覧できません。
    状況によって対応方法が異なりますので、以下をご覧ください。 1.認証画面に@nifty ID / ログインパスワードを入力するが認証ができない場合 以下のページをご覧ください。 @nifty IDが分かりません。 ログイ […]
  • @niftyフォンで、FAXは利用できますか。
    多くの場合はご利用いただけます。 また、特殊な操作は不要のため、従来と同様の操作でご利用いただけます。 回線状況などにより正常に送受信できない場合がありますので、確実に送受信するには一般加入電話をご利用ください。 ■ 一 […]
  • @niftyフォンの設定はできているのですが、IP電話の番号から発信ができません。どうしたらいいですか。
    以下の対処方法をご確認ください。 このページは、@niftyフォンの設定が完了したにもかかわらず、発信ができない場合の対処方法です。 ※@niftyフォンは、2026年10月31日(土)にて、サービスを終了させていただき […]
  • @niftyフォンから発信する時、相手に番号を通知したくない(通知したい)時はどうしたらいいですか。
    以下をご覧ください。 相手に番号を通知したくない時 @niftyフォン対応機器の設定で発信者番号通知設定を「通知」にしている場合、@niftyフォンから発信すると、ご利用の「050」番号が通知されます。 相手に番号を通知 […]
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