@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスの問い合わせ先を知りたい。

設定方法の確認・機器故障についてのお問い合わせ先は、ご利用のメーカー・ご利用年数によって異なります。

ご利用開始から1年未満

ご利用のメーカーによりお問い合わせ先が異なります。

メーカー名（機種名） マニュアル・お問い合わせ先
エレコム株式会社
Wi-Fiルーター
（WRC-1167GST2H、WRC-1750GSV、WRC-1167GS2H-B、WRC-1167GST2）		 設定方法の動画確認やチャットサポート（24時間）をご利用いただけます。
専用ページでも解決しない場合は電話サポートまでお問い合わせください。

■チャットサポート
お問い合わせ窓口

■電話サポート
0570-050-060（ナビダイヤル）
※通話料はお客様ご負担
受付時間：毎日10：00～19：00
株式会社バッファロー
Wi-Fiルーター
（WSR-1166DHPL、WSR-1166DHPL2）
Wi-Fi中継機
（WEX-733DHP、WEX-733DHP2）
ルーター安心パック
（WSR-1500AX2S） 		設定方法の動画確認やチャットサポート（24時間）をご利用いただけます。
専用ページでも解決しない場合は電話サポートまでお問い合わせください。

■チャットサポート
お問い合わせ窓口

■電話サポート
0570-086-086（ナビダイヤル）
※通話料はお客様ご負担
受付時間：9:30 ～ 19:00（月～土・祝）、9:30 ～ 17:30（日）
株式会社アイ・オー・データ機器
Wi-Fiルーター（WN-DX1200GR） 		設定方法の動画確認やチャットサポート（24時間）をご利用いただけます。
専用ページでも解決しない場合は電話サポートまでお問い合わせください。

■チャットサポート
お問い合わせ窓口

■電話サポート
050-3116-3014
※通話料はお客様ご負担
受付時間：9:00 ～ 17:00（年末年始・夏季休業期間をのぞく）

※お問い合わせの前に、以下どちらかの内容をお手元にご用意ください。

  • ニフティからご連絡している「商品発送のご案内」メール
  • ルーターの製造番号（製品本体に貼られているシールをご確認ください）

ご利用開始から1年以上

＠niftyカスタマーサービスデスク