@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスの問い合わせ先を知りたい。

設定方法の確認・機器故障についてのお問い合わせ先は、ご利用のメーカー・ご利用年数によって異なります。

ご利用開始から1年未満

ご利用のメーカーによりお問い合わせ先が異なります。

メーカー名(機種名) マニュアル・お問い合わせ先
エレコム株式会社
(WRC-1167GST2H、WRC-1750GSV)
設定方法の動画確認やチャットサポート(24時間)をご利用いただけます。
専用ページでも解決しない場合は電話サポートまでお問い合わせください。 動画マニュアル 「WRC-1167GST2H」 サポート専用ページ
■電話サポート
0570-050-060(ナビダイヤル)※通話料はお客様ご負担
受付時間:毎日10:00~19:00
株式会社バッファロー
(WSR-1166DHPL、WSR-1166DHPL2)
設定方法の動画確認やチャットサポート(24時間)をご利用いただけます。
専用ページでも解決しない場合は電話サポートまでお問い合わせください。
■動画マニュアル Windows10 iPhone Android
■チャットサポート
お問い合わせ窓口
■電話サポート
0570-086-086(ナビダイヤル)※通話料はお客様ご負担
受付時間:9:30 ~ 19:00(月~土・祝)、9:30 ~ 17:30(日)

※お問い合わせの前に、以下どちらかの内容をお手元にご用意ください。

  • ニフティからご連絡している「商品発送のご案内」メール
  • ルーターの製造番号(製品本体に貼られているシールをご確認ください)

ご利用開始から1年以上