設定方法の確認・機器故障についてのお問い合わせ先は、ご利用のメーカー・ご利用年数によって異なります。
ご利用開始から1年未満
ご利用のメーカーによりお問い合わせ先が異なります。
| メーカー名（機種名） | マニュアル・お問い合わせ先 |
|---|---|
| エレコム株式会社 Wi-Fiルーター （WRC-1167GST2H、WRC-1750GSV、WRC-1167GS2H-B） |
設定方法の動画確認やチャットサポート（24時間）をご利用いただけます。 専用ページでも解決しない場合は電話サポートまでお問い合わせください。 動画マニュアル ｢WRC-1167GST2H｣ サポート専用ページ ■電話サポート 0570-050-060（ナビダイヤル）※通話料はお客様ご負担 受付時間：毎日10：00～19：00 |
| 株式会社バッファロー Wi-Fiルーター （WSR-1166DHPL、WSR-1166DHPL2） Wi-Fi中継機 （WEX-733DHP） |
設定方法の動画確認やチャットサポート（24時間）をご利用いただけます。 専用ページでも解決しない場合は電話サポートまでお問い合わせください。 ■動画マニュアル Windows10 iPhone Android ■チャットサポート お問い合わせ窓口 ■電話サポート 0570-086-086（ナビダイヤル）※通話料はお客様ご負担 受付時間：9:30 ～ 19:00（月～土・祝）、9:30 ～ 17:30（日） |
※お問い合わせの前に、以下どちらかの内容をお手元にご用意ください。
- ニフティからご連絡している「商品発送のご案内」メール
- ルーターの製造番号（製品本体に貼られているシールをご確認ください）