@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスの問い合わせ先を知りたい。

設定方法の確認・機器故障についてのお問い合わせ先は、ご利用のメーカー・ご利用年数によって異なります。

ご利用開始から1年未満

ご利用のメーカーによりお問い合わせ先が異なります。

メーカー名(機種名) マニュアル・お問い合わせ先
エレコム株式会社
Wi-Fiルーター
(WRC-1167GST2H、WRC-1750GSV、WRC-1167GS2H-B、WRC-1167GST2)
設定方法の動画確認やチャットサポート(24時間)をご利用いただけます。
専用ページでも解決しない場合は電話サポートまでお問い合わせください。

■チャットサポート
お問い合わせ窓口

■電話サポート
0570-050-060(ナビダイヤル)
※通話料はお客様ご負担
受付時間:毎日10:00~19:00

株式会社バッファロー
Wi-Fiルーター
(WSR-1166DHPL、WSR-1166DHPL2)
Wi-Fi中継機
(WEX-733DHP)
設定方法の動画確認やチャットサポート(24時間)をご利用いただけます。
専用ページでも解決しない場合は電話サポートまでお問い合わせください。

■チャットサポート
お問い合わせ窓口

■電話サポート
0570-086-086(ナビダイヤル)
※通話料はお客様ご負担
受付時間:9:30 ~ 19:00(月~土・祝)、9:30 ~ 17:30(日)

株式会社アイ・オー・データ機器
Wi-Fiルーター(WN-DX1200GR)
設定方法の動画確認やチャットサポート(24時間)をご利用いただけます。
専用ページでも解決しない場合は電話サポートまでお問い合わせください。

■チャットサポート
お問い合わせ窓口

■電話サポート
050-3116-3014
※通話料はお客様ご負担
受付時間:9:00 ~ 17:00(年末年始・夏季休業期間をのぞく)

※お問い合わせの前に、以下どちらかの内容をお手元にご用意ください。

  • ニフティからご連絡している「商品発送のご案内」メール
  • ルーターの製造番号(製品本体に貼られているシールをご確認ください)

ご利用開始から1年以上