カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
-
@niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光へ変更した場合、違約金や手数料などはかかりますか。
ご利用の接続サービスにより、違約金の有無や手数料が異なります。 詳しくは、以下のページをご覧ください。 違約金、解除手数料について
-
@niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光へ変更した場合、メールアドレスなどのサービスを継続することはできますか。
@niftyの契約は継続となるため、メールアドレスやファミリープラン、セキュリティサービス、ホームページサービスなどは引き続きご利用できます。
-
@nifty光を新規に申し込む方法を教えてほしい。
以下のページからお申し込み方法をご確認ください。 お申し込み(新規申込 / コース変更)
-
他社プロバイダーから@nifty光に変更後、インターネット接続ができなくなりました。どうしたらいいですか。
はじめにインターネット接続の確認を行い、お客様のご利用環境に応じて必要な設定を行ってください。 1. インターネット接続の確認 1. ブラウザーを起動します。 2. [ nifty ] と入力して検索します。 3. 検索 […]
- @nifty光の申し込み(新規、乗り換え、@nifty光電話との同時申し込み)をしましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらいいですか。
-
@nifty光 × auセット割を申し込みました。割り引きが適用されているのか確認したい。
お申し込み後、KDDIにてauセット割の適用が可能か確認します。結果は10日~2週間程度で@niftyメールアドレス宛てにお送りします。 適用条件を満たした方は、@nifty光 × auセット割お申し込みの翌月から割り引 […]
-
@nifty光を利用していますが、ご利用代金請求書が届きました。今までNTTの電話料金と一緒に支払っていたのですが、継続して支払うことはできないのですか。
@nifty光ではお客様がNTTの光電話サービス、TVサービスなどNTTのサービスを利用されていない場合、NTTの電話料金との合算請求が行えません。お支払い方法の変更が必要になります。 @niftyでのお支払い方法には「 […]
-
@niftyでNTTの光回線を使用して接続していましたが、他社のプロバイダーに転用しました。@niftyの契約はどうしたらいいですか。
@niftyでご利用いただいていた接続コースと、@niftyメールアドレスやオプションサービスの継続有無によって、お手続きが異なります。 @nifty光ライフ with フレッツ、またはBフレッツコースをご利用の方 @n […]
-
フレッツ 光ネクストからフレッツ 光ライトに変更しようと思っています。@niftyでの手続きは必要ですか。
現在、@nifty光 with フレッツで使用している場合、@nifty光ライフ with フレッツに変更していただく必要があります。 現在、@nifty光ライフ with フレッツ、Bフレッツコースでご使用の場合は@n […]
- @nifty光を申し込みましたが、キャンセルできますか。