カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
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@niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光へ変更した場合、メールアドレスなどのサービスを継続することはできますか。
@niftyの契約は継続となるため、メールアドレスやファミリープラン、セキュリティサービス、ホームページサービスなどは引き続きご利用できます。
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ひかり電話を申し込みましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらいいですか。
NTT東日本 / 西日本へご連絡ください。 コンサルティングの連絡がない場合、以下の窓口にお問い合わせください。また、工事時間(午前か午後)の確認をしたい場合も以下の窓口にお問い合わせください。 NTT東日本 お問い合わ […]
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@nifty光を新規に申し込む方法を教えてほしい。
以下のページからお申し込み方法をご確認ください。 お申し込み(新規申込 / コース変更)
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他社プロバイダーから@nifty光に変更後、インターネット接続ができなくなりました。どうしたらいいですか。
はじめにインターネット接続の確認を行い、お客様のご利用環境に応じて必要な設定を行ってください。 1. インターネット接続の確認 1. ブラウザーを起動します。 2. [ nifty ] と入力して検索します。 3. 検索 […]
- @nifty光の申し込み(新規、乗り換え、@nifty光電話との同時申し込み)をしましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらいいですか。
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@nifty光 × auセット割を申し込みました。割り引きが適用されているのか確認したい。
お申し込み後、KDDIにてauセット割の適用が可能か確認します。結果は10日~2週間程度で@niftyメールアドレス宛てにお送りします。 適用条件を満たした方は、@nifty光 × auセット割お申し込みの翌月から割り引 […]
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@nifty光を利用していますが、ご利用代金請求書が届きました。今までNTTの電話料金と一緒に支払っていたのですが、継続して支払うことはできないのですか。
@nifty光ではお客様がNTTの光電話サービス、TVサービスなどNTTのサービスを利用されていない場合、NTTの電話料金との合算請求が行えません。お支払い方法の変更が必要になります。 @niftyでのお支払い方法には「 […]
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@niftyでNTTの光回線を使用して接続していましたが、他社のプロバイダーに転用しました。@niftyの契約はどうしたらいいですか。
@niftyでご利用いただいていた接続コースと@niftyメールアドレスの継続有無によってお手続きが異なります。 @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツをご利用の方 Bフレッツコ […]
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@nifty光 × 東京ガストリプル割を申し込みたい。
@niftyカスタマーサービスデスクへご連絡ください。 お問い合わせ窓口 ※ 東京ガスの「ガス・電気セット割」をお申し込みでない方は、「ガス・電気セット割」のお申し込み後に@niftyカスタマーサービスデスクへご連絡くだ […]
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@nifty光 × 東京ガストリプル割の適用条件は何ですか。
適用条件は以下の通りです。 @nifty光を利用中であること 東京ガスの「ガス・電気セット割」を適用し、東京ガスのガスと電気の供給をうけていること 東京ガスのガス・電気のご利用場所住所と@nifty光の設置先住所が一致し […]