Skip to content
アット・ニフティロゴ会員サポート
サイト内検索
  • プロバイダーサービス
    プロバイダーサービス
    光ファイバー
    • @nifty光
    • @nifty光プロバイダーコース
    • @nifty with ドコモ光
    • @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty 光 with フレッツ(Bフレッツ)
    • @nifty auひかり
    • @nifty eo光
    • @nifty コミュファ光
    • @nifty MAX光
    ADSL
    • ADSL接続サービス
    • フレッツ・ADSL
    高速モバイル通信
    • @nifty WiMAX
    • @nifty MOBILE(YM)
    その他
    • フレッツ・ISDN
    • ダイヤルアップ
    • 公衆無線LAN
  • NifMo
  • でんき・ガス
  • 各種お手続き
  • 各種設定方法
    各種設定方法
    インターネット接続/IP電話設定
    • 各種接続方法
    • インターネット接続トラブルの解決
    • 設定値一覧
    メールの設定方法
    • メールの設定方法
    • メールトラブルの解決
    • 設定値一覧
    NifMoの設定方法
    • 各種接続方法
  • よくあるご質問
  • お知らせ
  • トラブル / メンテナンス情報
  • 会員サポートTOP
  • プロバイダーサービス
    光ファイバー
    • @nifty光
    • @nifty光プロバイダーコース
    • @nifty with ドコモ光
    • @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty 光 with フレッツ(Bフレッツ)
    • @nifty auひかり
    • @nifty eo光
    • @nifty コミュファ光
    • @nifty MAX光
    ADSL
    • ADSL接続サービス
    • フレッツ・ADSL
    高速モバイル通信
    • @nifty WiMAX
    • @nifty MOBILE(YM)
    その他
    • フレッツ・ISDN
    • ダイヤルアップ
    • 公衆無線LAN
  • NifMo
  • でんき・ガス
  • 各種お手続き
  • 各種設定方法
    インターネット接続/IP電話設定
    • 各種接続方法
    • インターネット接続トラブルの解決
    • 設定値一覧
    メールの設定方法
    • メールの設定方法
    • メールトラブルの解決
    • 設定値一覧
    NifMoの設定方法
    • 各種接続方法
  • よくあるご質問

カテゴリー: 利用料金 / 請求

  • コンビニ支払い用紙(請求書)が届いた
    以下の場合に、一時的にコンビニ支払い用紙(請求書)をお送りしております。 ・お支払い方法を登録いただいていない場合 ・ご登録のお支払い方法でご請求が行えなかった場合 ・お支払い方法の登録中の場合 【重要】請求書発行手数料 […]
  • NIFTY Cardのポイント(暮らスマイル)を確認したい。
    eオリコサービスのページで確認できます。 以下のページからeオリコサービスにログインしてご確認ください。 eオリコサービス ログイン ポイント(暮らスマイル)の確認方法については、以下のページをご覧ください。 現在のポイ […]
  • 解約した後も、請求内容を確認できますか
    @nifty IDのご解約から3ヵ月間は、過去2年分の請求明細をご確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【ご利用料金】をご確認ください。 対象の月を選択した後、「明細表示」ボタンを押すと明細が表 […]
  • @nifty使用権とは何ですか。
    @nifty使用権は、その月の@niftyの請求金額の合計(※ 一部サービスを除く)と該当の金額を相殺させていただき、その残額をお支払いいただく制度です。 ※ @nifty使用権が利用できない一部サービスは以下の通りです […]
  • @niftyユーザーポイントからdポイントへの交換ができません。どうしたらいいですか。
    dポイントクラブ会員番号が連携できない場合、dポイントへの交換が行えません。ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。 ■ 総合お問い合わせ<ドコモ インフォメーションセンター> ドコモの携帯電 […]
  • @niftyのホームページからクレジットカードの登録ができません。
    エラーメッセージをご確認いただき、ご入力いただいている情報の確認をお願いいたします。 エラーコード エラーメッセージ 詳細 K40 入力した項目に誤りがあります セキュリティコードをご確認ください。 K41 生月日をご確 […]
  • スマートフォンから利用料金を確認したい。
    お客様情報一覧にログインしてご確認ください。 確認手順 1.
  • 請求明細にある「リモートサポートサービス」とは何ですか。
    NTT東日本 / 西日本のオペレーターがお客様のパソコンにアクセスして、オンライン上からの遠隔操作でサポートするサービスです。 「リモートサポートサービス」は、フレッツ・アクセスサービスやNTT東日本 / 西日本が提供す […]
  • 請求書で支払っていなかったのでサービスが止まってしまった。登録はどうなりますか。
    お支払いの確認ができない状態が続くと@nifty IDは解約になります。 @niftyでは、お申し込みいただいたお支払方法でご利用料金のお支払いが確認できない場合、請求書をお送りしております。 請求書でもお支払いが確認で […]
  • 請求書での支払いを行いました。停止している有料コンテンツはいつから利用できますか。
    お支払いの翌々営業日頃にご利用を再開します。 請求書の料金すべての支払いが完了されなければ利用再開ができません。※ 請求書の送付タイミングについては、お客様の状況によって異なりますので、メールサポート窓口へお問い合わせく […]
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • »

カテゴリーから探す

  • お客様情報 / 手続き
      お客様情報 / 手続き
    • @nifty ID / パスワード
    • 入会 / 確認・変更
        / 引越し / 解約・解除
    • 利用料金 / 請求
    • 法人会員の手続き・確認
  • 音声通話 / データ通信
      音声通話 / データ通信
    • NifMo
  • @nifty光 / ドコモ光
     / その他フレッツサービス
      @nifty光 / ドコモ光
       / その他フレッツサービス
    • @nifty光
    • @nifty光ライフ with フレッツ
    • @nifty with ドコモ光
    • Bフレッツ
    • フレッツ・ADSL
       / フレッツ・ISDN
    • @nifty光電話
    • ひかり電話
    • @nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス
  • その他接続サービス
      その他接続サービス
    • @nifty auひかり
    • @nifty コミュファ光
    • ADSL接続サービス
    • @nifty WiMAX
    • @nifty MOBILE(YM)
    • 電話回線ダイヤルアップ
  • メール
      メール
    • メールサービス
    • メールオプションサービス
    • メールソフト
  • @niftyフォン
     / auひかり電話
      @niftyフォン
       / auひかり電話
    • @niftyフォン
    • auひかり電話(KDDI)
  • ブログ
     / ホームページサービス
      ブログ
       / ホームページサービス
    • ココログ
    • ホームページ / ドメイン
    • ブログサービス
  • セキュリティサービス
      セキュリティサービス
    • ウイルス対策
  • ライフライン
      ライフライン
    • ニフティ会員特別でんきプラン
    • ニフティ会員特別ガスプラン
  • コンテンツサービス
     / サポート
      コンテンツサービス
       / サポート
    • サポート / 有料サポート
    • 有料コンテンツサービス
  • ユーザー環境
      ユーザー環境
    • ソフトウエア

サービス別で探す

光ファイバー

  • @nifty光
  • @nifty光プロバイダーコース
  • @nifty with ドコモ光
  • @nifty光ライフ withフレッツ
    / @nifty 光 withフレッツ(Bフレッツ)
  • @nifty auひかり
  • @nifty eoひかり
  • @nifty コミュファ光
  • @nifty MAX光

ADSL

  • ADSL接続サービス
  • フレッツ・ADSL

NifMo

  • NifMo

高速モバイル通信

  • @nifty WiMAX
  • @nifty MOBILE(YM)

ライフライン

  • ニフティ会員特別でんきプラン/ガスプラン

そのほか

  • フレッツ・ISDN
  • ダイヤルアップ
  • 公衆無線LAN
  • ニフティポイントクラブ

目的別で探す

  • ご利用料金の確認
  • キャンペーン・割引など
  • ID/パスワードの確認
  • お支払い方法の変更
  • インターネット接続トラブルの解決
  • メールトラブルの解決

ログインが必要です

アット・ニフティトップへ
ウェブサイトの利用について | 個人情報保護ポリシー
©NIFTY Corporation