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カテゴリー: 利用料金 / 請求

  • NIFTY Cardのポイント(暮らスマイル)を確認したい。
    eオリコサービスのページで確認できます。 以下のページからeオリコサービスにログインしてご確認ください。 eオリコサービス ログイン ポイント(暮らスマイル)の確認方法については、以下のページをご覧ください。 現在のポイ […]
  • 解約した後も、請求内容を確認できますか
    @nifty IDのご解約から3ヵ月間は、過去2年分の請求明細をご確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【ご利用料金】をご確認ください。 対象の月を選択した後、「明細表示」ボタンを押すと明細が表 […]
  • @nifty使用権とは何ですか。
    @nifty使用権は、その月の@niftyの請求金額の合計(※ 一部サービスを除く)と該当の金額を相殺させていただき、その残額をお支払いいただく制度です。 ※ @nifty使用権が利用できない一部サービスは以下の通りです […]
  • @niftyユーザーポイントからdポイントへの交換ができません。どうしたらいいですか。
    dポイントクラブ会員番号が連携できない場合、dポイントへの交換が行えません。ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。 ■ 総合お問い合わせ<ドコモ インフォメーションセンター> ドコモの携帯電 […]
  • @niftyのホームページからクレジットカードの登録ができません。
    エラーメッセージをご確認いただき、ご入力いただいている情報の確認をお願いいたします。 エラーコード エラーメッセージ 詳細 K40 入力した項目に誤りがあります セキュリティコードをご確認ください。 K41 生月日をご確 […]
  • スマートフォンから利用料金を確認したい。
    お客様情報一覧にログインしてご確認ください。 確認手順 1.
  • 支払い済みの金額も含んだ請求書が届きましたが、どうしたらいいですか。
    すでにお支払いの済んだ金額を除く残額をお支払いください。 差額分のお支払い方法については、お手元の「ご利用代金請求書」に記載されている専用窓口へご相談ください。 ※ 入金状況など、金融機関での確認を行うため土・日・祝日は […]
  • 月々の請求にユニバーサルサービス料という請求がありますが、これは何の請求ですか。
    ユニバーサルサービス制度によるご負担金です。 ユニバーサルサービス制度とは、NTT地域会社(東日本 / 西日本)が全国一律の電話サービスを維持するため、過疎地など採算性の低い地域で生じる赤字を通信事業者が拠出した資金で賄 […]
  • 請求書で支払っていなかったのでサービスが止まってしまった。止まっている期間の料金も支払うのですか。
    お支払いいただきます。 @niftyでは、お申し込みいただいたお支払方法でご利用料金のお支払いが確認できない場合、請求書をお送りしております。 請求書でもお支払いが確認できない場合、サービスのご利用を停止させていただきま […]
  • NTT(ご利用の電話会社)と@niftyの両方から通話料の請求がありましたが、どうしてですか。
    一般加入電話と@niftyフォンを併用している場合、両方から請求がされます。 NTT(ご利用の電話会社)からは一般加入電話から発信した通話料が請求され、@niftyからは@niftyフォンから発信した通話料金が請求されま […]
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