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2025年3月利用分がクレジットカードから引落されていない。
2025年3月ご利用分につきまして、一部のお客様におきまして弊社システムの都合により、カード会社への連携が 通常よりも1か月遅れて実施となっております。 このため、該当のお客様におきましては、カード会社への明細への反映や […]
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@niftyの月額利用料金をニフティポイントで支払うことは可能ですか。
可能です。ニフティポイントを@nifty使用権へと交換いただくことで、月額利用料金のお支払いにご利用いただけます。 @nifty使用権（アットニフティしようけん）とは、毎月の@niftyのご利用料金のお支払いに適用できる […]
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請求書の期限内に支払いが難しい場合はどのように対応できますか?
@nifty個人請求書担当窓口にお問い合わせください。 対応方法 個人請求書が届き、期限中にお支払いいただけない場合は、ニフティの口座に直接お振り込みいただく必要がございます。 以下の窓口にてご案内しておりますので、お手 […]
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@niftyのインボイス制度対応について知りたい。
ニフティでは、インボイス制度(適格請求書等保存方式)に対応しております。 納品書(インボイス制度対応)の確認方法 個人会員のお客様 個人会員のお客様には、インボイス制度に則った形の納品書を提供しております。 お客様情報一 […]
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コンビニ支払い用紙（請求書）が届いた
以下の場合に、一時的にコンビニ支払い用紙（請求書）をお送りしております。料金のお支払いと必要なお手続きをお願いいたします。 以下の場合に、一時的にコンビニ支払い用紙（請求書）をお送りしております。 ・お支払い方法をご登録 […]
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NIFTY Cardのポイント（暮らスマイル）を確認したい。
eオリコサービスのページで確認できます。 以下のページからeオリコサービスにログインしてご確認ください。 eオリコサービス ログイン ポイント（暮らスマイル）の確認方法については、以下のページをご覧ください。 現在のポイ […]
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解約した後も請求内容を確認できますか？
@nifty IDの解約から1年間は、過去15か月分の請求明細をご確認いただけます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログインし、【ご利用料金】をご確認ください。 対象の月を選択した後、「明細表示」ボタンを押すと明細 […]
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@nifty使用権とは何ですか。
@nifty使用権は、その月の@niftyの請求金額の合計（※ 一部サービスを除く）と該当の金額を相殺させていただき、その残額をお支払いいただく制度です。 ※ @nifty使用権が利用できない一部サービスは以下の通りです […]
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@niftyユーザーポイントからdポイントへの交換ができません。どうしたらいいですか。
dポイントクラブ会員番号が連携できない場合、dポイントへの交換が行えません。ドコモインフォメーションセンターへお問い合わせください。 ■ 総合お問い合わせ<ドコモ インフォメーションセンター> ドコモの携帯電 […]
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@niftyのホームページからクレジットカードの登録ができません。
エラーメッセージをご確認いただき、ご入力いただいている情報の確認をお願いいたします。 エラーコード エラーメッセージ 詳細 K40 入力した項目に誤りがあります セキュリティコードをご確認ください。 K41 生月日をご確 […]
