カテゴリー: その他接続サービス
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@nifty MOBILE(YM)は携帯通信会社の3G終了の影響は受けないのか知りたい。
@niftyMOBILE(YM)はソフトバンクの回線を利用してサービスを提供しております。 ソフトバンクの3G終了は2024年1月31日でございますので、当サービスも同日で3Gサービスを終了いたします。 3G以外の4G/ […]
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ADSLモデムを返却したい
ご利用の回線サービス・モデムの提供方法により返却先が異なります。 ADSL接続サービスの場合 ADSL接続サービス(TOKAI(関東・静岡)) 解約などで回線事業者よりレンタルされているADSLモデムが不要となった場合、 […]
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電話がつながりやすいのはいつですか?
月の中旬は比較的お電話が繋がりやすいため、月末月初を避けてご連絡いただくことをおすすめします。 契約変更等、各種お手続きは月の途中でも可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※月曜日、火曜日はお問い合わせが集中し、お待た […]
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@nifty コミュファ光を利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。(PPPoE接続)
接続できない状況により対処方法が異なります。 ■ はじめに 配線に問題がないかご確認ください。詳しい配線については、以下のページをご覧ください。 コミュファ光 機器の接続・配線について 接続機器のランプの状態については、 […]
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@nifty コミュファ光が開通しました。行わなければいけない設定や手続きはありますか。
お支払い方法の確定や接続設定などが必要です。 以下から該当する項目をご確認ください。 お支払い方法の確定について 接続設定について メールの設定 セキュリティソフト対策について お支払い方法の確定について お支払い方法が […]
- WiMAX 2+サービスを利用しています。LTEオプションの利用方法を教えてほしい。
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「エラー718:リモート コンピュータから有効な応答を待っているときに、この接続はタイムアウトしました。」と表示されて接続できません。
以下の原因と対処方法をご確認ください。 表示されるエラー内容 エラー718:リモート コンピュータから有効な応答を待っているときに、この接続はタイムアウトしました。 原因 以下の可能性があります。 モバイル機器での接続の […]
- @nifty WiMAXの申し込みをしました。機器はいつ到着しますか。
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「エラー:628 内部エラーが発生しました。」 と表示されて接続できません。
以下の内容をご確認ください。 原因 エラーの詳細 対処方法 原因 モデムドライバーの動作不良が原因の可能性があります。 エラーの詳細 表示されるエラー内容 エラー628:内部エラーが発生しました。 対処方法 以下の方法を […]
- @nifty WiMAXのご利用料金(請求金額)の確認方法を教えてほしい。