カテゴリー: NifMo
-
eSIMの設定をしましたが、通信ができません。対応方法を教えてください。
ご利用端末の再起動をお試しください。 再起動後も改善しない場合は、eSIMが正しく設定されているか、以下の手順に沿ってご確認ください。 【iOS】 1.iPhoneの「設定」アプリを開きます。 2.「モバイル通信」を選択 […]
-
eSIMプロファイルダウンロード時に端末上でエラーが表示される
エラーが発生する原因はいくつか考えられます。 まずは端末の「再起動」をお試しいただき、改善しない場合は以下の【対処方法】を順番にご確認ください。 【エラーコード例】 eSIMをアクティベートできません 。eSIMをアクテ […]
-
eSIMを誤って削除したが、再発行できるか
こちらのページでeSIM再発行の手続きが可能です。 ※eSIM再発行には、500円(税込550円)の手数料が発生します。
-
機種変更後も、今のeSIMをそのまま使えるか
機種変更の際はeSIM再発行が必要です。再発行をした後、新しい端末で設定を行ってください。 ※eSIM再発行には、500円(税込550円)の手数料が発生します。再発行のお手続きについては以下のページをご確認ください。 h […]
-
eSIMの設定方法を教えてほしい
eSIMの設定手順についてはこちらのページをご確認ください。 ※設定には安定したWi-Fi環境が必要です。
-
物理SIM→eSIM(またはその逆)の変更はできるか
ご利用状況によってお手続きの方法が異なります。 ■現在NifMoをご利用中の場合 SIM再発行手続きが必要です。再発行手数料として、物理SIMへの変更は3,300円(税込)、eSIMへの変更は550円(税込)の料金が発生 […]
-
EID入力画面でエラーが表示されました。どうしたらいいですか?
MNP予約番号の有効期限が切れている可能性があります。有効期限が切れている場合は、再度MNP予約番号の取得をお願いいたします。
-
利用端末がeSIMに対応しているか確認したい
お使いの端末がeSIMに対応しているかどうかは、製品の取扱説明書をご覧いただくか、各メーカーの公式サイト等でご確認をお願いします。 また、端末によっては以下の手順で確認が可能です。 ※端末やOSバージョンによって表示内容 […]
-
@niftyフォンのサービス終了に伴い、自分で解約の手続きをする必要はありますか?
お客様ご自身での手続きは原則不要です。 2026年10月31日(土)のサービス終了日をもちまして、@niftyフォンのサービスは自動的に解約(解除)となります。 それ以外の接続プランなどは継続となります。 サービス終了日 […]
-
@niftyフォン終了後も固定電話を使いたいのですが、代わりのサービスはありますか?
以下サービスをご用意しております。 @nifty光をご利用中のお客様には、クリアな音質で現在のネット回線をそのまま活用できる「光電話」(月額550円/税込)をご案内しております 。 その他のお客様には、格安SIMサービス […]