• 電話がつながりやすいのはいつですか?
    月の中旬は比較的お電話が繋がりやすいため、月末月初を避けてご連絡いただくことをおすすめします。 契約変更等、各種お手続きは月の途中でも可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※月曜日、火曜日はお問い合わせが集中し、お待た […]
  • NifMoで災害時に携帯電話会社の「災害用伝言板」は利用できますか。
    携帯電話会社(キャリア)の「災害用伝言板」は、各社のお客様向けに提供されているため、MVNO利用者が携帯電話会社の伝言板を利用できるかどうかは保証されておりません。そのため、安否情報の登録や確認は、以下のようなサービスの […]
  • NifMo あんしん保証プレミアムについて教えてほしい。
    「NifMoあんしん保証プレミアム」は、盗難・紛失・故障・破損・水濡れなどの万が一のトラブル時、お電話1本で交換機(※1)をお手元(※2)にお届けするサービスです。 「NifMo あんしん保証プレミアム」のサービス内容お […]
  • NifMo あんしん保証プラスについて教えてほしい。
    「NifMo あんしん保証プラス」は、故障・破損・水濡れなどの万が一のトラブル時、お電話1本で交換機(※1)をお手元(※2)にお届けするサービスです。 「NifMo あんしん保証プラス」のサービス内容および利用方法につい […]
  • NifMoの機種変更はどこで申し込みできますか。
    NifMo利用状況照会からお申し込みいただけます。 機種変更メニューの詳細については、以下のページをご覧ください。 NifMo 機種変更
  • NifMo 半額ダイヤルの利用方法を教えてほしい。
    専用アプリ「NifMo 半額ダイヤル」からご利用ください。 利用前の確認事項 専用アプリ「NifMo 半額ダイヤル」が端末にない場合、以下のページをご確認の上、アプリをインストールしてください。 専用アプリ「NifMo […]
  • 自分が海外にいる時に、NifMo半額ダイヤル / NifMo 10分かけ放題は利用可能ですか。
    海外ではご利用いただけません。 日本国内から国内の固定電話および携帯電話へ発信する場合のみご利用いただけます。 ※ 国内の発信できない番号帯については、以下のページの「サービス仕様・注意事項」をご覧ください。 NifMo […]
  • NifMo 半額ダイヤルとはどんなサービスですか。
    専用アプリからの発信で通話料を半額に抑えることができる電話サービスです。 NifMo 半額ダイヤルはNifMoの音声通話対応SIMカードをご契約のお客様ならどなたでもご利用いただけます。また、NifMo 半額ダイヤルの有 […]
  • NifMo 10分かけ放題を解除した場合、違約金は発生しますか。
    違約金は発生しません。 NifMo 10分かけ放題の解除方法については、以下のページをご覧ください。 NifMo 10分かけ放題の解除方法を教えてほしい。 ※ 月額料金については日割りを行っていません。月の途中で解除手続 […]
  • NifMo 10分かけ放題の解除方法を教えてほしい。
    以下のリンクから「NifMo利用状況照会」にログイン後、【オプションサービスお申し込み情報】にある「NifMo 10分かけ放題」の [ 解除する ] をクリックして解除を行ってください。 NifMo利用状況照会 月額料金 […]