カテゴリー: NifMo
-
@nifty光 工事はどれくらい時間がかかりますか?
派遣工事(工事業者が訪問)の場合、30分~1時間ほどかかります。 確認方法 工事日や時間帯については、こちらをご確認ください。 @nifty光の工事日(開通日)を確認したい。
-
引っ越し先に光回線が引けるか確認することはありますか?
ご自身でご確認いただく場合 ①光回線のインターネット提供エリアか確認 お引っ越し先エリアが提供エリアかどうかを事前にご確認ください。光回線の提供エリア確認方法は、ご利用する光回線によって異なります。 光回線のインターネッ […]
-
@nifty光×auスマートバリュー/自宅セット割の申し込み方法を教えてほしい。
@nifty光×auスマートバリュー/自宅セット割お申し込みにあたり、事前にお客様の情報をKDDIに提供することに同意いただく必要があります。 「@nifty光」「@nifty光電話」をお申し込み済の方、ご利用中の方 ・ […]
-
電話がつながりやすいのはいつですか?
月の中旬は比較的お電話が繋がりやすいため、月末月初を避けてご連絡いただくことをおすすめします。 契約変更等、各種お手続きは月の途中でも可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※月曜日、火曜日はお問い合わせが集中し、お待た […]
-
NifMo 半額ダイヤルで電話をかけると、電話番号はどのように相手に通知されますか。
ご利用いただいている電話番号が「そのまま」表示されます。
-
NifMo 半額ダイヤル / NifMo 10分かけ放題は国際電話の利用はできますか。
国際電話のご利用はできません。 NifMo 半額ダイヤル / NifMo 10分かけ放題は国内の固定電話および携帯電話への発信を対象とした通話サービスです。 発信できない番号を含め、サービスの詳しい内容については以下のペ […]
-
NifMoのキャッシュバックに関するメールはいつ届きますか。
振込予定日の前月(中旬)頃に@niftyよりメールをお送りします。振込日の案内や、振込用口座の登録方法に関するお知らせですので必ずご確認ください。 お客様情報一覧からも振込予定日をご確認いただけます。詳しくは以下をご覧く […]
-
NifMoで災害時に携帯電話会社の「災害用伝言板」は利用できますか。
携帯電話会社(キャリア)の「災害用伝言板」は、各社のお客様向けに提供されているため、MVNO利用者が携帯電話会社の伝言板を利用できるかどうかは保証されておりません。そのため、安否情報の登録や確認は、以下のようなサービスの […]
-
NifMo あんしん保証プレミアムについて教えてほしい。
「NifMoあんしん保証プレミアム」は、盗難・紛失・故障・破損・水濡れなどの万が一のトラブル時、お電話1本で交換機(※1)をお手元(※2)にお届けするサービスです。 「NifMo あんしん保証プレミアム」のサービス内容お […]
-
NifMo あんしん保証プラスについて教えてほしい。
「NifMo あんしん保証プラス」は、故障・破損・水濡れなどの万が一のトラブル時、お電話1本で交換機(※1)をお手元(※2)にお届けするサービスです。 「NifMo あんしん保証プラス」のサービス内容および利用方法につい […]