カテゴリー: ウイルス対策
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パソコンを新しくしたら、常時安全セキュリティ24を再度申し込む必要がありますか。
パソコンを買い替えるなど別のパソコンでご利用される場合や、OSを再インストールした場合は、新規にお申し込みいただく必要はありません。 新しいパソコンについて 新しく利用するパソコンにも常時安全セキュリティ24をインストー […]
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常時安全セキュリティ24の申し込み状況を確認する方法を教えてほしい。
常時安全セキュリティ24のご利用者向けページから確認できます。 詳しくは以下の手順をご確認ください。 申し込み状況確認手順 1. 以下のリンクから「申込状況の確認」ページにログインします。 申込状況の確認 2.「申込状況 […]
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「有効なwin32アプリケーションではありません」と表示され、常時安全セキュリティ24をインストールできません。どうしたらいいですか。
ダウンロードしたセキュリティ24セットアップツールが破損している可能性が考えられます。 以下の手順に従って、再度セキュリティ24セットアップツールのダウンロードをお試しください。 1.ダウンロードしたセキュリティ24セッ […]
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常時安全セキュリティ24のアクティベーション時にエラーが表示されます。どうしたらいいですか。
アクティベーションをしてもライセンスが無効となり、アクティベーションを利用できない場合があります 「ライセンスが無効となる」以外にも以下の原因が考えられます。 アクティベーションサーバーの内部エラー オブジェクト破損エラ […]
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現在子IDで常時安全セキュリティ24を利用中です。親IDでの利用に変更するにはどうしたらいいですか。
子IDでのお申し込みを解除し、親IDでの新たにお申し込みを行います。 子IDでのお申し込み解除、親IDでのお申し込み手順は、以下をご覧ください。 子IDでのお申し込み解除、親IDでのお申し込み方法 1. 子IDでのお申し […]
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常時安全セキュリティ24が危険表示になります。どうしたらいいですか。
常時安全セキュリティ24が最新版であるかご確認ください。改善されない場合、メイン画面から原因を確認して、記載されている対処を行ってください。 常時安全セキュリティ24のバージョン確認 常時安全セキュリティ24で提供してい […]
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常時安全セキュリティ24がインストール途中で止まってしまいました。どうしたらいいですか。
セキュリティ24セットアップツール の一部が破損している可能性があります。 以下の手順に従って、再度インストールをお試しください。 1. キーボードの [ Ctrl ] + [ Shift ] + [ Esc ] を同時 […]
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常時安全セキュリティ24の再インストール方法を教えてほしい。
常時安全セキュリティ24の最新バージョンをダウンロードし、現在インストールされている常時安全セキュリティ24をアンインストールした後に、再インストールを行います。 再インストール方法 詳しい手順については、以下のページを […]
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TLS 1.0、1.1 の廃止に伴う対処方法がしりたい。
TLS 1.2 以上に対応している環境が必要です。対応していない場合、インターネットの閲覧ができないことがあります。 @niftyでは、より安全にインターネットをご利用いただくためのセキュリティ強化対策として、インターネ […]
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常時安全セキュリティ24を利用していますが、「https://」から始まるページが表示されません。どうしたらいいですか。
常時安全セキュリティ24の設定を一時的に変更することで表示できる場合があります。 「https://」から始まるページ(SSLを使用したページ)が表示されない場合は、常時安全セキュリティ24の「暗号化された接続のスキャン […]