カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
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事業者変更と同時に移転・品目変更は出来ますか
品目変更は同時に行えます。 ※お客様の建物都合で品目変更ができない場合もございます。 移転の場合は事業者変更でなく、新規申込をお願いします。 @niftyカスタマーサービスデスクよりお申し込み受付しております。 お申し込 […]
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@nifty光電話を申し込みたい。
ご契約状況に応じて、以下のページよりお申し込みください。 @nifty光の回線と同時のお申し込みか、@nifty光をご利用中で@nifty光電話のみのお申し込みかにより、お申し込みページが異なります。 @nifty光と同 […]
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@nifty光テレビではどのチャンネルが見られますか。
地上デジタル放送 / BS放送 / CS放送を見ることができます。 ※ WOWOWやスカパー!など有料放送を視聴される場合は別途、それぞれの放送事業者との契約が必要です。また、TOKYO MX、テレ玉、TVK、チバテレビ […]
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事業者変更と転用の違いは何ですか
現在ご利用中の光回線によって、@nifty光へ変更するためのお手続きが異なります。 詳細は以下の表をご確認ください。 概要 対象となるお客様 事業者変更 他光コラボレーション事業者が提供している光コラボサービスを@nif […]
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加入電話の番号を@nifty光電話で継続して利用することは可能ですか。
加入電話番号を@nifty光電話に番号ポータビリティすることで、継続利用が可能です。 番号ポータビリティをする場合、工事費が発生します。詳しくは以下のページをご覧ください。※ @nifty光の回線と同時のお申し込みか、@ […]
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@nifty光テレビを新規で申し込みたい。
@niftyのホームページ、またはお電話にてお申し込みください。 ホームページからのお申し込み @nifty光テレビ サービスサイト 電話からのお申し込み @niftyカスタマ ーサービスデスク
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事業者変更した場合、現在利用中のルーターや光電話対応機器は継続して利用できますか
継続して利用可能です。
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固定IPのIPアドレスは、引越しなどで回線移転する場合どうなりますか。
回線移転によりお住まいの都道府県やお電話番号が変わった場合は、固定IPサービスの解除が必要となります。 そのため、固定IPサービスを一旦解除し新しくサービスに申し込んでいただく必要があります。(電話番号が変更となっていな […]
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固定IPオプションの解除方法について教えてほしい。
固定IPオプションのページから解除できます。 お客様が利用されているIPoE固定IPオプションまたはPPPoE固定IPオプションのサービスページで解除できます。 IPoE固定IPオプション PPPoE固定IPオプション […]
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固定IPオプションの払い出しIPアドレスなどの確認方法を教えてほしい。
各固定IPオプションのサービスのページから確認できます。 設定確認手順 以下の手順は固定IPオプションを利用する回線でなくても行うことができます。 IPoE 固定IPオプションご利用中の方 サービスページ右上の「利用状況 […]