カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
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@nifty光を申込みました。「@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス」の料金を教えてください。
「@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス」特典対象の場合、@nifty光ご契約中は、Wi-Fiルーターレンタル料金が最大25カ月間(開通月+24カ月間)無料です。 特典の詳細 対象者 @nifty光にお申し込み […]
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@nifty光の工事日(開通日)を確認したい。
@nifty光の工事日(開通日)は@nifty 会員向けアプリ「マイニフティ」でご確認いただけます。 ■確認方法 1.@nifty 会員向けアプリ「マイニフティ」をインストールしてください。 (ロ […]
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@niftyから分割払いで購入したWi-Fiルーターの問い合わせ先を知りたい。
お問い合わせ内容によってお問い合わせ先が異なります。 お問い合わせ内容 利用方法 初期設定方法 機器不良/故障 問い合わせ先:株式会社バッファロー メール/チャット/LINE等お問い合わせ窓口 電話サポート […]
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@niftyから分割払いで購入したWi-Fiルーターの設定手順を知りたい。
設定方法につきましては、以下いずれかの方法でご確認いただけます。 ■電話やチャットにて問い合わせる お問い合わせの詳細は以下FAQをご参照ください。 @niftyから分割払いで購入したWi-Fiルーターの問い合わせ先を知 […]
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@nifty機器購入(分割払い)で申込取消をしたWi-Fiルーターの返却方法を知りたい。
以下のご注意事項をご確認のうえ、ご返却ください。 返却の際のご注意事項 ご返却期限は、申込取消月の翌月20日までになります。 ご返却の期限を過ぎた場合、未返却違約金として機器相当の費用を請求いたします。 返却物 Wi-F […]
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ホームゲートウェイでIPoE方式によるIPv4接続(IPv4 over IPv6)の開通方法を知りたい。
@nifty v6サービスのご利用状況照会画面から開通手続きが可能です。以下の手順に従ってお手続きください。 【STEP1】@nifty v6サービスのご契約状況を確認 以下、ページ右上の利用状況照会にアクセスしてくださ […]
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@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスで2つのプランを同時に利用することはできますか?(@nifty with ドコモ光をご利用中の場合)
1つの@nifty IDにつき、1契約(機器1台)のみのご利用となるため、同時に2つのプランをご利用いただくことはできません。現在ご利用中のプランを解除後、改めて希望されるプランをお申し込みください。 なお、ご利用されて […]
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こちらのSMSが届いていますが、@nifty Wi-Fiルーターレンタル申込が完了しているか確認する方法はありますか?
■SMS文面【1通目】 ニフティです。Wi-Fiルーターレンタルサービスの申込予約を受け付けました。申込完了連絡ではありません。申込完了は改めてSMSでご連絡します。 ■SMS文面【2通目】 1週間以内に申込完了連絡が届 […]
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@nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / @nifty with ドコモ光の光回線工事の時間を教えてほしい。
光回線工事の詳しい時間については、工事前日か、工事当日の訪問30分程前にNTTの工事担当より直接ご連絡いたします。
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光電話や無線LAN契約を解除した場合、インターネット接続設定を変更する必要はありますか?
お客様のご契約によって、設定変更が必要です。 手順に沿ってご確認ください。 <対象サービス> ■光電話 @nifty光電話、ドコモ光電話、ひかり電話(光IP電話) ■無線LAN契約 ホームゲートウェイでの無線 […]