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カテゴリー: @nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス

  • 停電や悪天候の直後から、インターネットが接続できません。
    停電や悪天候の直後から、インターネットが接続ができなくなった場合は、以下リンク先をご確認ください。 インターネット接続トラブルの解決
  • 無料のWi-Fiルーターレンタルプランを利用中ですが、「Wi-Fi6対応ルーター」または「ルーター安心パック」へ変更することはできますか。
    @nifty withドコモ光をご利用中またはお申し込み中の方に限り、お手続きが可能です。 お手続きをご希望の場合は、ご利用中のプランを解除後、改めてご希望のプランをお申し込みください。   ・ 具体的な手順 […]
  • レンタルしたWi-Fiルーター・中継機の設定手順を知りたい
    設定方法詳細は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ・ ルーターに同梱されている設定ガイドを参照する ・電話やチャットで問い合わせを行う 連絡先の詳細は以下FAQをご参照ください。 @nifty Wi-Fiルータ […]
  • v6サービス(IPoE接続)への切り替えに伴う作業内容を確認したい。 ※ONU/VDSL利用者
    ブロードバンドルーターに設定されているPPPoE設定を無効にし、新しい接続方式(IPoE接続)※への設定変更が必要です。事前に設定変更いただくことで、インターネット接続が止まることなくご利用いただけます。以下の内容をご確 […]
  • v6サービス(IPoE接続)への切り替えに伴う作業内容を確認したい。 ※HGW利用者
    ご利用機器によって異なりますが、ブロードバンドルーター(Wi-Fiルーター)のスイッチをブリッジ(APモード)に切り替えていただくことで、新しい接続方式(IPoE接続)へ切り替わります。詳細は以下をご確認ください。 ブリ […]
  • @nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスの問い合わせ先を知りたい。
    設定方法の確認・機器故障についてのお問い合わせ先は、ご利用のメーカー・ご利用年数によって異なります。 ご利用開始から1年未満 ご利用のメーカーによりお問い合わせ先が異なります。 メーカー名(機種名) マニュアル・お問い合 […]
  • @nifty光で@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスを申し込みました。レンタル機器はいつ届きますか?
    @nifty光の工事予定日5日前に@niftyから発送いたします。 商品発送手配が完了次第、@niftyメールアドレスに、商品発送のご案内をメールでご連絡させていただきます。 メールは以下のサイトでご確認いただけます。 […]
  • @nifty with ドコモ光で@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスを申し込みました。レンタル機器はいつ届きますか?
    @nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスのお申込み後、約1週間ほどでお届けします。 現在のご利用状況や配送状況については「ご契約状況確認ページ」よりご確認いただけます。詳しい内容については以下をご確認ください。 […]
  • @nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスの解除方法を教えてほしい。
    @nifty レンタルサービスページから手続きを行ってください。 ステップ1. 解除のお手続き @nifty レンタルサービスの「利用者メニュー」→「サービス解除」からお手続きをしてください。 @nifty レンタルサー […]

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