カテゴリー: フレッツ・ADSL / ISDN

停電や悪天候の直後から、インターネットが接続ができなくなった場合は、以下リンク先をご確認ください。 インターネット接続トラブルの解決

ご利用の回線サービス・モデムの提供方法により返却先が異なります。 ADSL接続サービスの場合 ADSL接続サービス（TOKAI（関東・静岡）） 解約などで回線事業者よりレンタルされているADSLモデムが不要となった場合、 […]

メール文面に記載されている【提供不可理由】をご確認の上、【対処方法】をご確認ください。 お客さまIDが正しくありません。 回線名義人が正しくありません。 契約者電話番号が正しくありません。 回線の契約情報（お客さまID、 […]

勤務先などで環境が用意されていれば、ご利用いただけます。 @nifty プロバイダーサービスではVPN接続をご利用いただけます。 なお、VPNの設定はVPNの提供元へお問い合わせください。 テレワークに関するお問い合わせ […]

モデムを再起動して、接続するかどうかお試しください。 モデムを再起動しても、インターネットの接続ができない場合は以下のページをご確認ください。 インターネット接続トラブルの解決

NTTから無線LANの機器をレンタルしている場合は、NTTへお問い合わせください。 お使いの無線LANの状況に該当する項目をご確認ください。 NTTから無線LANの機器をレンタルしていた場合プレゼントにより受け取られた無 […]

ホームページから解約手続きができます。 @niftyでは@nifty IDの解約手続きのみ承っております。NTT回線の解約も希望される場合は、別途、NTTでの回線撤去手続きが必要です。 NTT東日本 NTT西日本 @ni […]

以下の対処方法をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル/メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ MN7530ランプ点灯状態 「ランプ状態」表の中で、該当 […]

以下の配線図をご確認ください。 IP電話対応ADSLモデムをご利用の場合 ブリッジモデム＋IP電話対応ルータをご利用の場合 IP電話対応ADSLモデムをご利用の場合 ブリッジモデム＋IP電話対応ルータをご利用の場合 ※ […]

以下の配線図をご確認ください。 ADSLモデムとパソコンを直接つなぐ場合 ブリッジモデム＋ルータをご利用の場合 ADSLモデムとパソコンを直接つなぐ場合 ブリッジモデム＋ルータをご利用の場合 ※ NTT東日本 / 西日本 […]