カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
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@nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツを利用しています。引越し先でも同じように、@nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツを申し込む場合には新たにキャンペーン / 割り引きなどが適用されますか。
NTT東日本 / 西日本のエリアが変わる場合は適用されますが、NTT東日本 / 西日本エリア内の引越しの場合は適用されません。 NTT東日本 / 西日本エリア内での引越しの場合 NTT東日 / 西日本の同じエリア内での引 […]
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@nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / Bフレッツコースが開通しました。行わなければいけない設定や手続きはありますか。
接続設定やメール設定などが必要です。 接続設定とIP電話の設定について メールの設定 セキュリティソフト対策について お支払い方法の確定について 接続設定とIP電話の設定について 開通後の接続設定については、以下のページ […]
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@nifty光ライフ with フレッツ を申し込みました。NTT東日本の日割りについて教えてほしい。
以下をご確認ください。 月額費用の無料および割り引きについて 開通月は無料、開通翌月からは割り引き期間となります。 開通月の課金開始日前日までの日数を用いて、割り引き期間終了翌月のご利用分を日割り計算し減額いたします。 […]
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ひかり電話の契約状況を教えてほしい。
ひかり電話の契約状況についてはNTT東日本 / 西日本へご連絡ください。 ひかり電話はNTT東日本 / 西日本が提供するサービスになります。 ひかり電話についてのお問い合わせやご相談はNTT東日本 / 西日本へお願いいた […]
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地デジが見られるテレビサービスはありますか。
「@nifty光テレビ」「フレッツ・テレビ」「ひかりTV for @nifty」で地上デジタル放送(地デジ)を視聴できます 。 各テレビサービスの詳細は、以下のページをご覧ください。 @nifty光テレビフレッツ・テレビ […]
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フレッツ・テレビを申し込むための「お客様 ID」が分からない。
NTT東日本より発行される「開通のご案内」に記載されています。 @niftyでは確認できませんので、NTT東日本でご確認ください。
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@nifty光ライフ with フレッツを解約・コース変更した場合、違約金はかかりますか。
2年割プランをご利用の場合は、途中解約すると違約金がかかります。 @nifty光ライフ with フレッツのホームタイプには「標準プラン」および「2年割プラン」があります。 マンションタイプには2年割プランはありません。 […]
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ひかり電話だけを申し込めますか。
ひかり電話の利用には、フレッツ光回線の契約が必要です。 回線の種類によっては、ひかり電話をご利用いただけない場合があります。 ご利用可能かどうかについては、NTTにお問い合わせください。 NTT お問い合わせ先 NTT東 […]
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@nifty IDを解約したい(@nifty光ライフ with フレッツを利用中)。
会員サポートページから解約手続きを行ってください。 @niftyで@nifty IDの解約手続きを実施した後に、別途、光回線撤去についてNTTへご連絡ください。 NTT東日本 NTT西日本 先にNTTで@nifty光ライ […]
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@nifty IDを解約(@nifty光 with フレッツを解除)した後、請求はいつまで続きますか。
@nifty IDを解約した月のご利用分までが請求の対象となりますが、以下の理由によって解約後もしばらく請求がつづく場合があります。 サービスによっては月遅れ請求となるものがあります。 お支払い方法によって請求のタイミン […]