カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
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フレッツ光 / フレッツ・ADSLで無線LANを利用していました。無線LANの利用をやめたいので手続き方法を知りたい。
NTTから無線LANの機器をレンタルしている場合は、NTTへお問い合わせください。 お使いの無線LANの状況に該当する項目をご確認ください。 NTTから無線LANの機器をレンタルしていた場合プレゼントにより受け取られた無 […]
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フレッツ 光ネクストはBフレッツコースに対応していますか。
対応しています。 Bフレッツコースは、フレッツ光回線を現在お持ちの方のみお申し込みを受け付けております。
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@nifty光の初期費用はいくらですか。
お申し込みの内容により初期費用は異なります。 @nifty光に新規申し込み(初めてフレッツ光をご利用)の場合か、乗り換え(@niftyまたは他社でフレッツ光をご利用中で@nifty光に乗り換え)の場合かにより異なります。 […]
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ひかり電話の申込取消(利用開始前のキャンセル)はできますか。
ひかり電話の申し込み取消はNTT東日本 / 西日本日本へご連絡ください。 ひかり電話はNTT東日本 / 西日本が提供するサービスになります。 ひかり電話についてのお問い合わせやご相談はNTT東日本 / 西日本日本へご連絡 […]
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ひかり電話を解除しても、引き続き同じ電話番号を利用できますか。
ひかり電話のご利用状況により異なります。 NTT固定電話の番号を番号ポータビリティで継続してご利用されている場合 同じ電話番号でNTT東日本・NTT西日本の固定電話へ戻すことが可能です。 手続きに関してはNTT東日本/西 […]
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ひかり電話に変更した場合、現在使用している電話機をそのまま利用できるのですか。
現在使用している電話機がアナログ回線用電話機であれば利用可能です。 ■ ご注意ください 交換機能を有する電話機(ビジネスフォンなど)、ISDN 対応電話機(デジタル電話機)等、一部ご利用いただけない電話機があります。 ひ […]
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ひかり電話を利用しています。引越し先でも同じ電話番号で利用できますか。
以下の条件を満たしていると可能な場合があります。 条件 移転先でNTTのひかり回線が開通可能であること。 移転先が、移転元と同じNTT収容局であること。 最初にその電話番号を取得したのが、NTTの一般加入電話番号であるこ […]
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フレッツ光回線の開通工事日が決まったので出張サポートを申し込みたい。訪問日の予約はどこで行えばいいですか。(@nifty光ライフ with フレッツ)
申し込みの経路によって連絡先が変わります。 該当の申し込みの経路をご確認ください。 @niftyの窓口または、@niftyホームページからお申し込みの場合 NTT窓口からお申し込みの場合 @niftyの窓口または、@ni […]
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@nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツを利用しています。引越し先でも同じように、@nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツを申し込む場合には新たにキャンペーン / 割り引きなどが適用されますか。
NTT東日本 / 西日本のエリアが変わる場合は適用されますが、NTT東日本 / 西日本エリア内の引越しの場合は適用されません。 NTT東日本 / 西日本エリア内での引越しの場合 NTT東日 / 西日本の同じエリア内での引 […]
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@nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / Bフレッツコースが開通しました。行わなければいけない設定や手続きはありますか。
接続設定やメール設定などが必要です。 接続設定とIP電話の設定について メールの設定 セキュリティソフト対策について お支払い方法の確定について 接続設定とIP電話の設定について 開通後の接続設定については、以下のページ […]