転用承諾番号をご用意の上、NTTドコモにお申し込みください。
ドコモ光ご利用開始までの流れ
STEP1:転用承諾番号の取得(お客様)
以下のページ、またはお電話番号にご連絡いただき、転用承諾番号を取得してください。
転用承諾番号には有効期限があります。
転用承諾番号取得後5日以内に「STEP2」のお申し込みを行ってください。
転用承諾番号取得後5日以内に「STEP2」のお申し込みを行ってください。
エリア | お手続き方法 | 受付時間 | |
---|---|---|---|
NTT東日本 | ホームページ | ホームページでのお手続き | 毎日8:30~22:00 ※ 年末年始を除く |
電話 | 0120-140-202 | 毎日9:00~17:00 ※ 年末年始を除く |
|
NTT西日本 | ホームページ | ホームページでのお手続き | 毎日8:30~22:00 ※ 年末年始を除く |
電話 | 0120-533-104 | 毎日9:00~17:00 ※ 年末年始を除く |
STEP2:NTTドコモへの転用申し込み(お客様)
転用承諾番号と@nifty IDをご用意の上、ドコモショップに直接行くか、またはドコモインフォメーションセンターに電話して、ご利用のフレッツ光からドコモ光への転用をお申し込みください。
ドコモショップでの申し込み | ドコモショップ・お客様窓口検索 |
---|---|
電話での申し込み | 総合お問い合わせ(ドコモインフォメーションセンター) |
お申し込みの際に以下の内容をお申し出ください。
- 利用しているインターネット接続プロバイダーが@niftyであること
転用承諾番号以外に必要なものについては、以下のページの「お手続きに必要なもの」よりご確認ください。
ドコモ光の開通後、@niftyへ送られてくるお客様情報の登録を行います。
※ 現在ご利用中の@niftyのご利用料金をNTT請求でご利用中の場合、改めて決済方法の登録が必要になる場合があります。あらかじめご了承ください。
STEP3:「ご契約の内容」書面の送付(@nifty)
@niftyにてお客様情報登録完了後、書面にて申し込み完了の通知をいたします。
STEP4:ドコモ光回線開通(NTTドコモ)
NTT回線工事が発生する場合、工事日調整や工事日についてNTTドコモからご連絡があります。
STEP5:ご利用開始(お客様)
パソコンやひかり電話対応機器 / ホームゲートウェイの設定完了後、インターネット接続が可能となります。
ドコモ光がご利用できるようになるまでは、変更前の@niftyの接続サービスで接続することが可能です。