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カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス

  • 現在利用中の料金コースから@nifty光ライフ with フレッツへ変更したい。
    @niftyのホームページを確認のうえ、お申し込みください。 ※ @nifty auひかりをご利用中の場合は、手続き方法が異なります。@nifty auひかりから@nifty光ライフ with フレッツへの変更をご希望の […]
  • @nifty光の概要や料金について教えてほしい。
    @nifty光は、NTT東日本 / 西日本が提供する光ファイバー回線(フレッツ 光ネクスト)を利用した下り最大概ね1Gbps※の光ファイバー接続サービスです。 提供エリアはほぼ全国なので、誰でも光ファイバーを楽しめます。 […]
  • PR-S300HIを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
    まず、障害が発生していないかご確認いただき、発生していない場合は機器のランプ状態に応じた対処方法をご確認ください。 トラブル情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ PR-S300HIランプ状態 正面 […]
  • 現在利用中の料金コースから@nifty光へ変更したい。
    現在ご利用中の料金コースにより、変更方法が異なります。以下をご確認ください。 @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツから変更される場合 以下のページから申し込み方法をご確認くださ […]
  • @nifty auひかりから@nifty光ライフ with フレッツへ変更したい。
    「@nifty auひかり」を解除後、「@nifty光ライフ with フレッツ」へお申し込みください。 @nifty auひかり解除方法については、以下のページをご覧ください。 @nifty auひかりを解除したい。 […]
  • @nifty光ライフ with フレッツから@nifty光へコース変更する場合、違約金や手数料はかかりますか。
    @nifty光 with フレッツおよび@nifty光ライフ with フレッツから@nifty光へのお乗り換えの場合、3,300円(税込)の乗り換え手数料がかかります。 料金表示について ※上記料金のご請求額に1円未満 […]
  • フレッツ光回線の開通工事日が決まったので出張サポートを申し込みたい。訪問日の予約はどこで行えばいいですか。(@nifty光ライフ with フレッツ)
    申し込みの経路によって連絡先が変わります。 該当の申し込みの経路をご確認ください。 @niftyの窓口または、@niftyホームページからお申し込みの場合 NTT窓口からお申し込みの場合 @niftyの窓口または、@ni […]
  • @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツを利用しています。引越し先でも同じように、@nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツを申し込む場合には新たにキャンペーン / 割り引きなどが適用されますか。
    NTT東日本 / 西日本のエリアが変わる場合は適用されますが、NTT東日本 / 西日本エリア内の引越しの場合は適用されません。 NTT東日本 / 西日本エリア内での引越しの場合 NTT東日 / 西日本の同じエリア内での引 […]
  • @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / Bフレッツコースが開通しました。行わなければいけない設定や手続きはありますか。
    接続設定やメール設定などが必要です。 接続設定とIP電話の設定について メールの設定 セキュリティソフト対策について お支払い方法の確定について 接続設定とIP電話の設定について 開通後の接続設定については、以下のページ […]
  • @nifty光ライフ with フレッツ を申し込みました。NTT東日本の日割りについて教えてほしい。
    以下をご確認ください。 月額費用の無料および割り引きについて 開通月は無料、開通翌月からは割り引き期間となります。 開通月の課金開始日前日までの日数を用いて、割り引き期間終了翌月のご利用分を日割り計算し減額いたします。 […]
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