カテゴリー: @nifty光
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@nifty光テレビを解除したら、テレビは使えなくなるのですか。
@nifty光テレビを解除するとテレビ放送は視聴できなくなります。テレビ放送を視聴する場合は、お客様自身でアンテナの設置工事等を行っていただく必要がありますのでご注意ください。
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@nifty光電話の申し込みに条件はありますか。
@nifty光のご契約が必要となります。 お申し込みに際しての注意事項は以下のページよりご確認ください。 @nifty光電話 サービスページ
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@nifty光テレビは複数台のテレビで視聴することはできますか。
複数台のテレビで視聴するには、以下の工事が必要です。 <テレビ4台までの初期費用・工事例> ※ その他お客様が希望されるオプション工事や宅内環境に応じて、別途有料で工事を実施いたします。 テレビ視聴サービス登録料(初期費 […]
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@nifty光電話とは何ですか。
「@nifty光電話」は「@nifty光」とあわせて利用する、光回線を用いたIP電話サービスです。 詳しくは以下のページをご覧ください。 @nifty光電話
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@nifty光のプランを変更することはできますか。
2年・3年プランから 2年プラン(N)・3年プラン(N)、および2年プラン(N) から 3年プラン(N)、3年プラン(N) から 2年プラン(N) への変更が可能です。 @nifty光プラン変更は以下ページからお手続きが […]
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PPPランプが消灯してインターネットが接続できません。どうしたらいいですか。
モデムを再起動して、接続するかどうかお試しください。 モデムを再起動しても、インターネットの接続ができない場合は以下のページをご確認ください。 インターネット接続トラブルの解決
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【1ギガプラン】NTT提供機器(ホームゲートウェイ)/ブロードバンドルーター(Wi-Fiルーター)などの接続機器を交換しました。 IPoE方式によるIPv4接続(IPv4 over IPv6)で通信するための手続きや設定方法を知りたい。
変更前・変更後の接続機器の種類によって、機器のつなぎ直しだけで通信が可能になるケースと、お手続きが必要になるケースがあります。以下の手順に沿ってご確認ください。 【STEP1】@nifty v6サービスのご契約状況を確認 […]
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乗り換え手数料とは何ですか。
NTT東日本 / NTT西日本のひかり電話を利用中のお客様が、@nifty光電話に乗り換えした場合に発生する手数料です。 詳細 料金と、ご請求タイミングは以下のとおりです。 料金 2,200円(税込) ご請求タイミング […]
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事業者変更承諾番号を取得したい
Webから申請していただくか、@nifty光事業者変更受付窓口までお問い合わせください。 事業者変更承諾番号とは、事業者変更を行う際に、ご利用中の光コラボレーションサービス事業者にて発行される11桁の番号です。 15日の […]
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@nifty光電話と、NTT東日本 / NTT西日本のひかり電話の違いは何ですか。
両者に大きな相違点はありませんが、一部、@nifty光電話ではご利用いただけないサービスがあります。 詳細 @nifty光電話で提供しているサービスは、NTT東日本 / NTT西日本のひかり電話のサービスと同等のスペック […]