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カテゴリー: @nifty光

  • NTTレンタル機器から@niftyで購入した機器(Wi-Fi(無線LAN)ルーター)に変更するにはどうすればいいですか?
    お客様のご利用状況によって手続き内容が異なります。 以下から該当するものをご確認ください。 ※機器到着後に以下のお手続きをお願いします。 お客様のご利用状況に当てはまるものを確認してください。 ご利用中の機器 光電話 無 […]
  • @nifty光 工事はどれくらい時間がかかりますか?
    派遣工事(工事業者が訪問)の場合、30分~1時間ほどかかります。 確認方法 工事日や時間帯については、こちらをご確認ください。 @nifty光の工事日(開通日)を確認したい。
  • 引っ越し先に光回線が引けるか確認することはありますか?
    ご自身でご確認いただく場合 ①光回線のインターネット提供エリアか確認 お引っ越し先エリアが提供エリアかどうかを事前にご確認ください。光回線の提供エリア確認方法は、ご利用する光回線によって異なります。 光回線のインターネッ […]
  • @nifty光を申込みました。「@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス」の料金を教えてください。
    「@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス」特典対象の場合、@nifty光ご契約中は、Wi-Fiルーターレンタル料金が最大25カ月間(開通月+24カ月間)無料です。 特典の詳細 対象者 @nifty光にお申し込み […]
  • @nifty光の工事日(開通日)を確認したい。
    @nifty光の工事日(開通日)は@nifty 会員向けアプリ「マイニフティ」でご確認いただけます。 ■確認方法 1.@nifty 会員向けアプリ「マイニフティ」をインストールしてください。   (ロ […]
  • @niftyから分割払いで購入したWi-Fiルーターの問い合わせ先を知りたい。
    お問い合わせ内容によってお問い合わせ先が異なります。 ※お問い合わせの際に、以下のどちらかをお手元にご用意ください。  ・Wi-Fiルーターに同梱している「納品書」  ・ニフティからお送りしている「商品発送通知メール」 […]
  • @niftyから分割払いで購入したWi-Fiルーターの設定手順を知りたい。
    設定方法につきましては、以下いずれかの方法でご確認いただけます。 ■電話やチャットにて問い合わせる お問い合わせの詳細は以下FAQをご参照ください。 @niftyから分割払いで購入したWi-Fiルーターの問い合わせ先を知 […]
  • @nifty機器購入(分割払い)で申込取消をしたWi-Fiルーターの返却方法を知りたい。
    以下のご注意事項をご確認のうえ、ご返却ください。 返却の際のご注意事項 ご返却期限は、申込取消月の翌月20日までになります。 ご返却の期限を過ぎた場合、未返却違約金として機器相当の費用を請求いたします。 返却物 Wi-F […]
  • ホームゲートウェイでIPoE方式によるIPv4接続(IPv4 over IPv6)の開通方法を知りたい。
    @nifty v6サービスのご利用状況照会画面から開通手続きが可能です。以下の手順に従ってお手続きください。 【STEP1】@nifty v6サービスのご契約状況を確認 以下、ページ右上の利用状況照会にアクセスしてくださ […]
  • @nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / @nifty with ドコモ光の光回線工事の時間を教えてほしい。
    光回線工事の詳しい時間については、工事前日か、工事当日の訪問30分程前にNTTの工事担当より直接ご連絡いたします。
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