カテゴリー: @nifty光
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固定IPのIPアドレスは、引越しなどで回線移転する場合どうなりますか。
回線移転によりお住まいの都道府県やお電話番号が変わった場合は、固定IPサービスの解除が必要となります。 そのため、固定IPサービスを一旦解除し新しくサービスに申し込んでいただく必要があります。(電話番号が変更となっていな […]
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固定IPオプションの解除方法について教えてほしい。
固定IPオプションのページから解除できます。 お客様が利用されているIPoE固定IPオプションまたはPPPoE固定IPオプションのサービスページで解除できます。 IPoE固定IPオプション PPPoE固定IPオプション […]
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固定IPオプションの払い出しIPアドレスなどの確認方法を教えてほしい。
各固定IPオプションのサービスのページから確認できます。 設定確認手順 以下の手順は固定IPオプションを利用する回線でなくても行うことができます。 IPoE 固定IPオプションご利用中の方 サービスページ右上の「利用状況 […]
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@niftyが提供する「@nifty v6サービス」で、現在利用している機器(自分で購入したもの)、ブロードバンドルーター(WiFiルーター)、無線LANアクセスポイント、無線LAN子機、カードなどは使えますか。
現在、利用されている機器で@nifty v6サービスがご利用いただけます。 IPv4 over IPv6(IPoE方式によるIPv4接続)をご希望の場合は、「ご利用状況照会」をご覧いただき、 「接続事業者」の欄に従って「 […]
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他社プロバイダーから@nifty光に変更後、インターネット接続ができなくなりました。どうしたらいいですか。
はじめにインターネット接続の確認を行い、お客様のご利用環境に応じて必要な設定を行ってください。 1. インターネット接続の確認 1. ブラウザーを起動します。 2. [ nifty ] と入力して検索します。 3. 検索 […]
- @nifty光の申し込み(新規、乗り換え、@nifty光電話との同時申し込み)をしましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらいいですか。
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@nifty光 × auセット割を申し込みました。割り引きが適用されているのか確認したい。
お申し込み後、KDDIにてauセット割の適用が可能か確認します。結果は10日~2週間程度で@niftyメールアドレス宛てにお送りします。 適用条件を満たした方は、@nifty光 × auセット割お申し込みの翌月から割り引 […]
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@nifty光を利用していますが、ご利用代金請求書が届きました。今までNTTの電話料金と一緒に支払っていたのですが、継続して支払うことはできないのですか。
@nifty光ではお客様がNTTの光電話サービス、TVサービスなどNTTのサービスを利用されていない場合、NTTの電話料金との合算請求が行えません。お支払い方法の変更が必要になります。 @niftyでのお支払い方法には「 […]
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@niftyでNTTの光回線を使用して接続していましたが、他社のプロバイダーに転用しました。@niftyの契約はどうしたらいいですか。
@niftyでご利用いただいていた接続コースと、@niftyメールアドレスやオプションサービスの継続有無によって、お手続きが異なります。 @nifty光ライフ with フレッツ、またはBフレッツコースをご利用の方 @n […]
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@nifty光でレンタルしていた無線LANカードの利用をやめたい
@niftyカスタマーサービスデスクにお問い合わせください。 @niftyカスタマーサービスデスク