カテゴリー: @nifty光
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@nifty光 × auセット割を申し込みました。割り引きが適用されているのか確認したい。
お申し込み後、KDDIにてauセット割の適用が可能か確認します。結果は10日～2週間程度で@niftyメールアドレス宛てにお送りします。 適用条件を満たした方は、@nifty光 × auセット割お申し込みの翌月から割り引 […]
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@nifty光を利用していますが、ご利用代金請求書が届きました。今までNTTの電話料金と一緒に支払っていたのですが、継続して支払うことはできないのですか。
@nifty光ではお客様がNTTの光電話サービス、TVサービスなどNTTのサービスを利用されていない場合、NTTの電話料金との合算請求が行えません。お支払い方法の変更が必要になります。 @niftyでのお支払い方法には「 […]
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@niftyでNTTの光回線を使用して接続していましたが、他社のプロバイダーに転用しました。@niftyの契約はどうしたらいいですか。
@niftyでご利用いただいていた接続コースと@niftyメールアドレスの継続有無によってお手続きが異なります。 @nifty光ライフ with フレッツ、またはBフレッツコースをご利用の方 @nifty光 with フ […]
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ひかり電話を申し込みましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらいいですか。
NTT東日本 / 西日本へご連絡ください。 コンサルティングの連絡がない場合、以下の窓口にお問い合わせください。また、工事時間（午前か午後）の確認をしたい場合も以下の窓口にお問い合わせください。 NTT東日本 お問い合わ […]
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@nifty光を申し込みたい。利用開始までの流れを教えてほしい。
お申し込みの内容によりご利用開始までの流れは異なります。 @nifty光に新規申し込み（初めてフレッツ光をご利用）の場合か、乗り換え（@niftyまたは他社でフレッツ光をご利用中で@nifty光に乗り換え）の場合かにより […]
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@nifty光の移転の手続きをしたい。
移転の内容により、お手続きの方法が異なります。以下をご確認ください。 NTT東日本エリア内 / 西日本エリア内でのお引越しの場合 以下のページからお手続きください。 お客様情報 / お手続き NTT東日本 / 西日本エリ […]
- @nifty光を申し込みましたが、キャンセルできますか。
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@niftyへの入会と同時に、フレッツ光回線を新規に申し込む方法を教えてほしい。（@nifty光）
@niftyのホームページよりお申し込みいただけます。 以下のページから申し込み手続きを行ってください。 @nifty光 お申し込み（新規申込 / コース変更）
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@nifty光の初期費用はいくらですか。
お申し込みの内容により初期費用は異なります。 @nifty光に新規申し込み（初めてフレッツ光をご利用）の場合か、乗り換え（@niftyまたは他社でフレッツ光をご利用中で@nifty光に乗り換え）の場合かにより異なります。 […]
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PR-S300HIを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
まず、障害が発生していないかご確認いただき、発生していない場合は機器のランプ状態に応じた対処方法をご確認ください。 トラブル情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ PR-S300HIランプ状態 正面 […]