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カテゴリー: @nifty光

  • @nifty光と@nifty光ライフ with フレッツの違いは何ですか。
    @nifty光ライフ with フレッツは、回線提供者がNTT、インターネットプロバイダーがニフティですが、@nifty光は、回線とインターネットプロバイダーどちらもニフティがまとめて提供いたします。
  • @nifty光の概要や料金について教えてほしい。
    @nifty光は、NTT東日本 / 西日本が提供する光ファイバー回線(フレッツ 光ネクスト)を利用した下り最大概ね1Gbps※の光ファイバー接続サービスです。 提供エリアはほぼ全国なので、誰でも光ファイバーを楽しめます。 […]
  • 現在利用中の料金コースから@nifty光へ変更したい。
    現在ご利用中の料金コースにより、変更方法が異なります。以下をご確認ください。 @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツから変更される場合 以下のページから申し込み方法をご確認くださ […]
  • @nifty光ライフ with フレッツから@nifty光へコース変更する場合、違約金や手数料はかかりますか。
    @nifty光 with フレッツおよび@nifty光ライフ with フレッツから@nifty光へのお乗り換えの場合、3,300円(税込)の乗り換え手数料がかかります。 料金表示について ※上記料金のご請求額に1円未満 […]
  • すでにフレッツ光回線を持っています。@niftyで「@nifty光」を申し込みたい。(乗り換え)
    以下のページからお申し込み方法をご確認ください。 @nifty光 お申し込み(乗り換え) お手元に「転用承諾番号」をご準備ください。 「転用承諾番号」については、以下のページをご覧ください。 @nifty光の転用承諾番号 […]
  • @nifty光の転用承諾番号とは何ですか。
    転用承諾番号とは、現在フレッツ光をご利用のお客様が@nifty光へお乗り換えいただく場合に必要な番号です。 NTT東日本またはNTT西日本にてお手続きいただくことで、転用承諾番号を取得することが可能です。 取得方法につい […]
  • @nifty光の手続き(移転、品目変更、解除、@nifty光電話の申し込み)をしましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらいいですか。
    コンサルティングの連絡がない場合、以下の窓口にお問い合わせください。 また、工事時間(午前か午後)の確認をしたい場合も以下の窓口にお問い合わせください。 窓口 手続き 電話番号 受付時間 @nifty光受付センタ 移転、 […]
  • ひかり電話に変更した場合、現在使用している電話機をそのまま利用できるのですか。
    現在使用している電話機がアナログ回線用電話機であれば利用可能です。 ■ ご注意ください 交換機能を有する電話機(ビジネスフォンなど)、ISDN 対応電話機(デジタル電話機)等、一部ご利用いただけない電話機があります。 ひ […]
  • ひかり電話を利用しています。引越し先でも同じ電話番号で利用できますか。
    以下の条件を満たしていると可能な場合があります。 条件 移転先でNTTのひかり回線が開通可能であること。 移転先が、移転元と同じNTT収容局であること。 最初にその電話番号を取得したのが、NTTの一般加入電話番号であるこ […]
  • @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / Bフレッツコースが開通しました。行わなければいけない設定や手続きはありますか。
    接続設定やメール設定などが必要です。 接続設定とIP電話の設定について メールの設定 セキュリティソフト対策について お支払い方法の確定について 接続設定とIP電話の設定について 開通後の接続設定については、以下のページ […]
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