カテゴリー: お客様情報/手続き
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一度登録した@niftyユーザー名を変更することはできますか。
一度登録した@niftyユーザー名を変更することはできません。 @nifty ユーザー名は@nifty IDと同じで、@niftyの会員であることを証明する会員番号のようなものです。 そのため、一度設定を行うと変更ができ […]
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@niftyユーザー名が停止されるとどうなりますか。
停止される@niftyユーザー名でのログインや各種サービスの利用ができなくなります。 現在ご契約中の接続サービスや@niftyのメールの@nifty IDはそのままご利用いただけます。 @nifty ID、@niftyユ […]
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@niftyユーザー名は、@nifty.comのメールアカウントと同じ文字列で登録できますか。
@nifty.comのメールアカウントと同じ文字列ではご登録いただけません。
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「@niftyユーザー名の停止につきまして」のメールが届きましたが、@niftyのメールアドレスは使えなくなりますか。
@niftyのメールアドレスに関わらず、本メールが届きましたメールアドレスが利用できなくなることはありません。 「@niftyユーザー名の停止につきまして」のメールは、@niftyユーザー名にご登録いただいているメールア […]
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家族一人ひとりが@niftyのメールアドレスやサービスを使い分けながら、利用料金は家族分を一括で支払いたい。何かよい方法はありますか。
ファミリープランというサービス制度があります。 @nifty会員の方がご家族様用またはすでにご契約いただいているご本人様用に、新たに@nifty IDを取得できるサービスです。ご家族様やお1人で複数のIDを使い分けたい場 […]
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@niftyにログイン後も、何度も認証を要求されます。
@niftyではCookieによって認証情報の管理を行っています。 ブラウザーの設定でCookieを有効にしてご利用ください。
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契約している料金コースの確認はどこでできますか。
お客様情報一覧から確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【ご契約状況】の「ご契約コース」欄をご確認ください。 お客様情報 / お手続き
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[詳細コード:21009] と表示されてログインできません。
@niftyを退会された方がログインしようとした場合に表示されるエラーです。 すでに退会手続きを行った場合はログインできません。 退会手続きを行った覚えのない場合は、以下の窓口からお問い合わせください。 電話でのお問い合 […]
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引越しで住所や電話番号が変わりました。@niftyでは何か手続きが必要ですか。
@niftyにご登録の住所や電話番号の変更手続きが必要です。 変更手続きは、お客様情報一覧または書面でお手続きできます。 まだお引越しをされていない場合は、ご利用中の料金コースごとに手続きが異なりますので以下をご確認くだ […]
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@niftyホームページ内のログインIDとパスワードを入れる画面(認証画面)のページだけが開けません。どうしたらいいですか。
@niftyホームページでトラブルやメンテナンスなどが発生していないかご確認ください。 トラブルやメンテナンス情報については、以下のページをご覧ください。 トラブル/メンテナンス情報 トラブルやメンテナンスが発生していな […]