カテゴリー: お客様情報/手続き
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キャッシュバックが振り込まれていないが、キャンペーンが適用されているのか確認したい。
@niftyのホームページから適用キャンペーンおよびキャッシュバックの振り込み状況を確認できます。 適用キャンペーンの確認方法は以下のページをご覧ください。 接続サービスの適用キャンペーンを確認するには、どうしたらいいで […]
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ログインパスワードが分からなくなりました。インターネットにつながっていない状態でもパスワードを確認することはできますか。
ご確認いただけます。 @niftyのご入会時にお送りしている@nifty会員証をご確認ください。 ※ @nifty会員証は「契約内容のご案内」の表紙にあります。 ※ 上記画像はイメージです。入会時期によりイメージは異なる […]
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@niftyの利用料金の締め日はいつですか。
@niftyでは毎月末日が締め日になります。 @niftyでは、毎月1日から末日までのご利用料金を月単位で計算した後、翌月にご請求します。 ご登録のお支払い方法により、実際の請求月は異なります。以下ご参考にしてください。 […]
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ログインパスワードとメールパスワードは、どんな文字で何桁まで設定できますか。
半角の6~24文字の文字列で設定してください。 記号についても使用できます。 【使用可能な文字】 使用可能な文字は以下のとおりです。 アルファベット A~Z / a~ z ※ 大文字・小文字区別します。 数字 0~9 記 […]
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ご利用明細書発行サービスを利用したい。
ホームページから申請することで利用できます。 以下のページにてサービス内容のご確認と申し込み手続きを行ってください。 ご利用明細書発行サービス
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@niftyで提供しているパスワードについて教えてほしい。
@niftyで主に利用するパスワードには以下のものがあります。 ログインパスワード ログインパスワードは、@niftyのご登録者本人であることを確認するための暗証番号のようなものです。 インターネット接続の設定や、@ni […]
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キャッシュバックの振込口座に登録した口座の確認、変更をしたい。
ホームページから変更できます。 以下のリンクをクリックし、ログインして手続きを行ってください。 お受取口座情報の参照・変更
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ワンタイムパスワード認証でログインできません。どうしたらいいですか。
ログインできない場合は、以下のページで対処方法をご確認ください。 ワンタイムパスワードを受け取れない、認証できない
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@nifty利用料金を、NTTの電話料金と一緒に支払いたいと思いますが、不備の書面が到着しました。どうしたらいいですか。
不備の詳細は、書面内の記載内容をご確認ください。 不備について詳しくは、「お支払い手続き申込書のお手続きについて」の書面内の「ご連絡事項」に記載されていますのでご確認ください。 なお、NTT電話料金合算サービスのお手続き […]
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ワンタイムパスワード認証とは何ですか。
「パスワード」による認証ではなく、「有効期限付きの一度きりのパスワード (認証コード)」による認証にきりかえることで、不正利用を防止するセキュリティ機能です。 万が一、他人にパスワードを知られてしまった場合でも、ワンタイ […]