カテゴリー: お客様情報/手続き

インターネット利用環境の引越し手続きと、@niftyに登録されている住所・電話番号の変更手続きが必要です。 ご利用いただいている料金コースによって手続き方法が異なります。詳細は以下のページをご確認ください。 @nifty […]

親ID会員の方は、お客様情報一覧から確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【お客様情報】の「ID・ユーザー名情報」をご確認ください。 お客様情報 / お手続き

お申し込みいただけません。 @niftyでの光回線接続は、1ヶ所につき1つのIDをご利用ください。複数箇所で光回線のご利用を希望される場合は、ご利用する場所ごとに別の@nifty IDをお申し込みください。 @nifty […]

お客様情報一覧からお手続きができます。 「秘密の質問」欄は@niftyユーザー名の登録がされていない場合、表示されません。 @niftyユーザー名については以下のページをご覧ください。 @niftyユーザー名とは何ですか […]

親ID会員と子ID会員のどちらが解除手続きをするかによって手続き方法が異なります。 手続き方法について、詳しくは以下のページの「利用解除」の項目をご確認ください。 ファミリープラン 各種変更手続き

お客様情報一覧内の「ご請求額確定お知らせメール」から設定を解除できます。 携帯版請求明細サービスは終了いたしました。フィーチャーフォン（いわゆるガラケー）をお使いのお客様で、携帯メールアドレスへの連絡が不要な場合には、以 […]

指定した解約日を過ぎると接続できなくなります。 ホームページから解約申請を行う場合、解約日を申請日当日から翌月末までの間で指定をすることができます。 NifMoをご利用の場合は、NifMoの契約解除完了後に@nifty […]

@nifty ログイン履歴よりご確認いただけます。 以下のページからご確認ください。 @nifty ログイン履歴 お客様が@niftyのサービスにログインした履歴を参照することができます。 不正なログインがないかをお客様 […]

ナンバーポータビリティを行わないと利用できなくなります。 ナンバーポータビリティ可能なのは 「@nifty光電話」「NTTひかり電話」「auひかり電話」です。 「@niftyフォン」の050番号は引き継げません。 ※ 現 […]

会員サポートページでの解約手続きは24時間年中無休でいつでもお手続き可能です。 ※ @nifty コミュファ光、Cable@niftyは除きます。 @niftyの解約を行う場合は、以下のページをご覧ください。 解約のご案 […]