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ファミリープランの登録をしていますが、親ID会員のIDを別のIDの子ID会員にしたい。
ファミリープラン申込書でお手続きいただけます。 ファミリープラン申込書の入手方法については、以下のページをご覧ください。 IDを複数持っています。ファミリープランで親IDと子IDにしたい。子IDに組み込む方法を教えてほし […]
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「ご請求額確定お知らせメール」の設定をしたい。
お客様情報一覧内の「ご請求額確定お知らせメール」から設定できます。 以下のリンクをクリックし、ログインして設定を行ってください。 ご請求額確定お知らせメール ※ ご請求確定お知らせメールは翌月分から送信されます。 ※ @ […]
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ファミリープランの子IDを利用しています。今後は支払いを自分名義で行いたいのですが、どうしたらいいですか。
子ID会員の独立手続きが必要です。 以下のページから、独立したい子ID会員の@nifty IDでログインしてお手続きを行ってください。 お客様情報一覧 > 子ID会員独立申請 ■ご注意 @niftyでは、@nift […]
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「ご請求額確定お知らせメール」の設定を解除したい。
お客様情報一覧内の「ご請求額確定お知らせメール」から設定を解除できます。 携帯版請求明細サービスは終了いたしました。フィーチャーフォン（いわゆるガラケー）をお使いのお客様で、携帯メールアドレスへの連絡が不要な場合には、以 […]
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@niftyの解約手続き後、いつまでインターネット接続できますか。
指定した解約日を過ぎると接続できなくなります。 ホームページから解約申請を行う場合、解約日を申請日当日から翌月末までの間で指定をすることができます。 NifMoをご利用の場合は、NifMoの契約解除完了後に@nifty […]
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ログイン履歴の確認方法を教えてほしい。
@nifty ログイン履歴よりご確認いただけます。 以下のページからご確認ください。 @nifty ログイン履歴 お客様が@niftyのサービスにログインした履歴を参照することができます。 不正なログインがないかをお客様 […]
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@niftyを解約したらIP電話の電話番号はどうなりますか。
ナンバーポータビリティを行わないと利用できなくなります。 ナンバーポータビリティ可能なのは 「@nifty光電話」「NTTひかり電話」「auひかり電話」です。 「@niftyフォン」の050番号は引き継げません。 ※ 現 […]
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解約はいつ行えますか。
会員サポートページでの解約手続きは24時間年中無休でいつでもお手続き可能です。 ※ @nifty コミュファ光、Cable@niftyは除きます。 @niftyの解約を行う場合は、以下のページをご覧ください。 解約のご案 […]
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秘密の質問と回答の変更はどこでできますか。
お客様情報一覧からお手続きができます。 「秘密の質問」欄は@niftyユーザー名の登録がされていない場合、表示されません。 @niftyユーザー名については以下のページをご覧ください。 @niftyユーザー名とは何ですか […]
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ファミリープランを解約するにはどうしたらいいですか。
親ID会員と子ID会員のどちらが解除手続きをするかによって手続き方法が異なります。 手続き方法について、詳しくは以下のページの「利用解除」の項目をご確認ください。 ファミリープラン 各種変更手続き
