カテゴリー: お客様情報/手続き
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ワンタイムパスワード認証とは何ですか。
「パスワード」による認証ではなく、「有効期限付きの一度きりのパスワード (認証コード)」による認証にきりかえることで、不正利用を防止するセキュリティ機能です。 万が一、他人にパスワードを知られてしまった場合でも、ワンタイ […]
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キャッシュバックの受取口座の登録・変更はいつ頃まで可能ですか。
振り込み月の前月末までにお受取口座の登録・変更をしてください。 振り込み月の前月に@niftyよりキャッシュバック特典の振り込みに関するメールをお送りいたします。※ お知らせのメールは、@niftyメールアドレス宛にお送 […]
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@niftyへログイン済みですが、パスワードの再入力の画面が表示されます。
ログインをしてから、一定時間が経過した場合や、より強いセキュリティを必要とするページにログインする際に、パスワードの再確認を求められる場合があります。 @nifty では、他人があなたになりすましてサービスを悪用すること […]
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使用権付加情報はどこで確認できますか。
お客様情報一覧から確認できます。 ※ 当月分の使用権付加情報は、翌月5日から7日頃に確認できます。 確認方法については、以下の手順をご確認ください。 使用権付加情報確認手順 1. 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログ […]
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@niftyユーザー名は、@nifty.comのメールアカウントと同じ文字列で登録できますか。
@nifty.comのメールアカウントと同じ文字列ではご登録いただけません。
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「@niftyユーザー名の停止につきまして」のメールが届きましたが、@niftyのメールアドレスは使えなくなりますか。
@niftyのメールアドレスに関わらず、本メールが届きましたメールアドレスが利用できなくなることはありません。 「@niftyユーザー名の停止につきまして」のメールは、@niftyユーザー名にご登録いただいているメールア […]
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家族一人ひとりが@niftyのメールアドレスやサービスを使い分けながら、利用料金は家族分を一括で支払いたい。何かよい方法はありますか。
ファミリープランというサービス制度があります。 @nifty会員の方がご家族様用またはすでにご契約いただいているご本人様用に、新たに@nifty IDを取得できるサービスです。ご家族様やお1人で複数のIDを使い分けたい場 […]
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@niftyにログイン後も、何度も認証を要求されます。
@niftyではCookieによって認証情報の管理を行っています。 ブラウザーの設定でCookieを有効にしてご利用ください。
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契約している料金コースの確認はどこでできますか。
お客様情報一覧から確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【ご契約状況】の「ご契約コース」欄をご確認ください。 お客様情報 / お手続き
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[詳細コード:21009] と表示されてログインできません。
@niftyを退会された方がログインしようとした場合に表示されるエラーです。 すでに退会手続きを行った場合はログインできません。 退会手続きを行った覚えのない場合は、以下の窓口からお問い合わせください。 電話でのお問い合 […]