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カテゴリー: お客様情報/手続き

  • @niftyを解約した後も、@nifty基本料金(275円(税込) / 月)が請求されます。どうしたらいいですか。
    @nifty基本料金(275円(税込)/ 月)が請求される場合、@niftyの解約ではなく接続サービスの解約のみ行われた状態です。 @nifty基本料金を解約するには以下のページをご覧ください。 @nifty基本料金を解 […]
  • @niftyの支払いに登録しているクレジットカードを変更したいのですが、登録可能なカードなのか分かりません。
    ご利用可能なクレジットカードは以下の一覧をご覧ください。 登録可能クレジットカード アット・ニフティカード(オリコ / UC / セゾン / VISA) NIFTY Card 注意事項 @nifty登録者ご本人名義のクレ […]
  • ワンタイムパスワード認証の設定方法を教えてほしい。
    お客様情報一覧から設定できます。 設定方法 ワンタイムパスワード認証の設定方法については、以下をご覧ください。 ワンタイムパスワードをメールで受け取る
  • キャッシュバックが振り込まれていないが、キャンペーンが適用されているのか確認したい。
    @niftyのホームページから適用キャンペーンおよびキャッシュバックの振り込み状況を確認できます。 適用キャンペーンの確認方法は以下のページをご覧ください。 接続サービスの適用キャンペーンを確認するには、どうしたらいいで […]
  • ログインパスワードが分からなくなりました。インターネットにつながっていない状態でもパスワードを確認することはできますか。
    ご確認いただけます。 @niftyのご入会時にお送りしている@nifty会員証をご確認ください。 ※ @nifty会員証は「契約内容のご案内」の表紙にあります。 ※ 上記画像はイメージです。入会時期によりイメージは異なる […]
  • @niftyの利用料金の締め日はいつですか。
    @niftyでは毎月末日が締め日になります。 @niftyでは、毎月1日から末日までのご利用料金を月単位で計算した後、翌月にご請求します。 ご登録のお支払い方法により、実際の請求月は異なります。以下ご参考にしてください。 […]
  • ログインパスワードとメールパスワードは、どんな文字で何桁まで設定できますか。
    半角の6~24文字の文字列で設定してください。 記号についても使用できます。 【使用可能な文字】 使用可能な文字は以下のとおりです。 アルファベット A~Z / a~ z ※ 大文字・小文字区別します。 数字 0~9 記 […]
  • ご利用明細書発行サービスを利用したい。
    ホームページから申請することで利用できます。 以下のページにてサービス内容のご確認と申し込み手続きを行ってください。 ご利用明細書発行サービス
  • @niftyで提供しているパスワードについて教えてほしい。
    @niftyで主に利用するパスワードには以下のものがあります。 ログインパスワード ログインパスワードは、@niftyのご登録者本人であることを確認するための暗証番号のようなものです。 インターネット接続の設定や、@ni […]
  • キャッシュバックの振込口座に登録した口座の確認、変更をしたい。
    ホームページから変更できます。 以下のリンクをクリックし、ログインして手続きを行ってください。 お受取口座情報の参照・変更
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