• 携帯電話から携帯メールアドレスを登録するにはどうしたらいいですか。
    携帯電話から携帯メールアドレスの登録はできません。パソコンやスマートフォンから登録してください。 以下のページから携帯メールアドレスを登録できます。
  • ファミリープランについて教えてほしい。
    「家族一人ひとりが自分のメールアドレスやブログを持ちたい」そんな声に応えるのがファミリープランです。 ファミリープランにお申し込みする方が「親ID会員」となり、1人の親ID会員に対して最大6人まで「子ID会員」を登録でき […]
  • 引越しの際、転居元と転居先の両方でインターネット接続を利用することはできますか。
    基本的にはご利用いただけません。 1つの @nifty ID を使って 2カ所でのインターネット接続(二重ログイン)はできません。移転元では、料金コースが解除された時点でご利用ができなくなります。 ただし、以下のような条 […]
  • @niftyへの登録内容の確認や変更はどこでできますか。
    お客様情報一覧から確認や変更ができます。 確認・変更方法 1. 以下のリンクからお客様情報一覧へログインします。 お客様情報 / お手続き 2. 登録内容の変更がある場合、変更する項目の横にある各ボタンをクリックします。 […]
  • 「ご請求額確定お知らせメール」の設定を解除したい。
    お客様情報一覧内の「ご請求額確定お知らせメール」から設定を解除できます。 携帯版請求明細サービスは終了いたしました。フィーチャーフォン(いわゆるガラケー)をお使いのお客様で、携帯メールアドレスへの連絡が不要な場合には、以 […]
  • @niftyの解約手続き後、いつまでインターネット接続できますか。
    指定した解約日を過ぎると接続できなくなります。 ホームページから解約申請を行う場合、解約日を申請日当日から翌月末までの間で指定をすることができます。 NifMoをご利用の場合は、NifMoの契約解除完了後に@nifty […]
  • ログイン履歴の確認方法を教えてほしい。
    @nifty ログイン履歴よりご確認いただけます。 以下のページからご確認ください。 @nifty ログイン履歴 お客様が@niftyのサービスにログインした履歴を参照することができます。 不正なログインがないかをお客様 […]
  • @niftyを解約したらIP電話の電話番号はどうなりますか。
    ナンバーポータビリティを行わないと利用できなくなります。 ナンバーポータビリティ可能なのは 「@nifty光電話」「NTTひかり電話」「auひかり電話」です。 「@niftyフォン」の050番号は引き継げません。 ※ 現 […]
  • 解約はいつ行えますか。
    会員サポートページでの解約手続きは24時間年中無休でいつでもお手続き可能です。 ※ @nifty コミュファ光、Cable@niftyは除きます。 @niftyの解約を行う場合は、以下のページをご覧ください。 解約のご案 […]
  • 秘密の質問と回答の変更はどこでできますか。
    お客様情報一覧からお手続きができます。 「秘密の質問」欄は@niftyユーザー名の登録がされていない場合、表示されません。 @niftyユーザー名については以下のページをご覧ください。 @niftyユーザー名とは何ですか […]