カテゴリー: お客様情報/手続き
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@nifty IDが分かりません。
以下のページで@nifty IDの確認方法をご覧ください。 @nifty IDの確認
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@niftyユーザー名とは何ですか。
@nifty IDと同様に各種サービスをご利用いただくことができるIDです。お好みの文字列で作成することができます。 「@niftyユーザー名」は「メールアカウント」とは異なります。 「メールアカウント」を取得する場合は […]
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@nifty IDとは何ですか。
@niftyの会員であることを証明する会員番号です。 インターネット接続やメールの設定、登録情報の確認や変更、各種サービス利用時にご本人を確認する認証に使われます。 @niftyへご入会いただいたときに自動的に発行される […]
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「@niftyユーザー名」と「@niftyユーザー名パスワード」が分かりません。どうしたらいいですか。
@niftyのホームページから確認、または再発行を行ってください。 「@niftyユーザー名」と「@niftyユーザー名パスワード」について、接続サービスを利用している場合と無料で取得されている場合と2通りの取得の方法が […]
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@nifty IDを解約する場合、解約日を指定することはできますか。
@nifty光以外のインターネット解約申請は、解約日を申請日当日から翌月末までの間で指定をすることができます。指定日を過ぎるとインターネットに接続できなくなります。 解約手続きは、以下のページから行ってください。 解約の […]
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インターネット接続サービスの解約申請は取り消せますか。
ご利用のサービスや解約申請方法によって解約申請の取り消し方法が異なります。 ブロードバンド接続サービス(@nifty光や@nifty auひかりなど)の解約を取り消したい場合 お電話でお問い合わせください。 お問い合わせ […]
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ファミリープラン / NifMo ファミリープログラムの親ID会員と子ID会員を入れ替えることはできますか。
親ID会員と子ID会員は入れ替えることができます。 ファミリープラン / NifMo ファミリープログラムをご利用の場合で、現在の決済者である親ID会員を子ID会員へ、子ID会員を決済者である親ID会員へ入れ替えることが […]
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ファミリープランを利用しています。子IDのメールアドレスだけ使い続けたいのですが、何か方法はありますか。
子IDの独立手続きと、低額な料金コースへの変更が必要です。 ※ 親IDを先に解約すると子IDも自動的に解約となるため、先に子IDの独立手続きを行う必要があります。 1. 子IDの独立手続きと料金コース設定 以下のページか […]
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家族で@nifty会員になった場合、利用料金の割り引きはありますか。
割り引き制度はありません。ご家族で@niftyを利用いただく場合はファミリープラン / NifMoファミリープログラムがおすすめです。 ファミリープラン / NifMoファミリープログラムでは、以下のようなご利用ができま […]
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ファミリープランの登録状況を確認したい。
親ID会員の方は、お客様情報一覧から確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【お客様情報】の「ID・ユーザー名情報」をご確認ください。 お客様情報 / お手続き ※ NifMo ファミリープログラ […]