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カテゴリー: お客様情報/手続き

  • @nifty接続サービスを利用していますが、現在使用中のパソコンに加えてもう一台パソコン購入予定です。もう一台のパソコン用の契約が必要ですか。
    もう一台のパソコンも現在ご使用中のパソコンと同じご住所で使用される場合は、新たなご契約は不要です。 パソコンを追加する場合、インターネット接続時に必要なIDとログインパスワードは、いずれも現在使用しているもので接続可能で […]
  • 携帯電話から携帯メールアドレスを登録するにはどうしたらいいですか。
    携帯電話から携帯メールアドレスの登録はできません。パソコンやスマートフォンから登録してください。 以下のページから携帯メールアドレスを登録できます。
  • ファミリープランについて教えてほしい。
    「家族一人ひとりが自分のメールアドレスやブログを持ちたい」そんな声に応えるのがファミリープランです。 ファミリープランにお申し込みする方が「親ID会員」となり、1人の親ID会員に対して最大6人まで「子ID会員」を登録でき […]
  • 引越しの際、転居元と転居先の両方でインターネット接続を利用することはできますか。
    基本的にはご利用いただけません。 1つの @nifty ID を使って 2カ所でのインターネット接続(二重ログイン)はできません。移転元では、料金コースが解除された時点でご利用ができなくなります。 ただし、以下のような条 […]
  • @niftyへの登録内容の確認や変更はどこでできますか。
    お客様情報一覧から確認や変更ができます。 確認・変更方法 1. 以下のリンクからお客様情報一覧へログインします。 お客様情報 / お手続き 2. 登録内容の変更がある場合、変更する項目の横にある各ボタンをクリックします。 […]
  • 引越し先で利用できる常時接続サービスを知りたい。
    ご希望のサービスでエリア検索を行ってください。 サービスの選択 @nifty光 @nifty光 お申し込み(新規申込 / コース変更) @nifty auひかり @nifty auひかりの提供エリア ADSL接続サービス […]
  • ファミリープランの子IDを取得したい。手続き方法を教えてほしい。
    ファミリープランの子IDは、@niftyのホームページからお申し込みできます。 ファミリープランは、お申し込みいただく方を「親ID会員」とし、親IDに対して最大6つ子IDを取得することができます。 ファミリープラン内に1 […]
  • 引越しの手続きをすると、接続設定用のIDやパスワードは変更になってしまいますか。
    変更されません。 お引越しなどに伴い、コース変更などを行われた場合にも、今までお使いの「@nifty ID」と「ログインパスワード」は、そのままご利用いただけます。 お引越しの際、誤って「@niftyへの新規入会」などの […]
  • 料金コースを変更するときに違約金(解約金)、解除手数料は発生しますか。
    ご利用のサービスにより、違約金(解約金)、解除手数料が発生する場合があります。 詳しくは以下のページをご覧ください。 違約金・解除手数料について
  • @niftyスタートキットを紛失しました。再送してほしいが、どうしたらいいですか。
    お電話、もしくはメールにてお問い合わせください。 再送可能な期間については、@niftyでご登録した日(常時接続サービスをお申し込みした日)より3カ月以内です。 ご登録から3カ月以上経過している場合は、再送できません。 […]
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