カテゴリー: お客様情報/手続き

手続きをすることで停止できる範囲が異なります。 解除とは、光回線の常時接続コースやコンテンツのみを停止する手続きです。 解約とは、@nifty ID、メールアドレス、光回線、コンテンツ、すべての利用を停止する手続きです。 […]

契約期間はお客様情報一覧、利用状況照会から確認できます。 ご利用のサービスに該当する項目をご覧ください。 @nifty光、@nifty光ライフ with フレッツ、@nifty auひかり NifMo @nifty MO […]

各接続サービスによって異なります。 @nifty光 お申し込み後、@nifty光受付センタよりコンサルティングのお電話をいたします。その際にご相談ください。 @nifty光ライフ with フレッツ 開通工事日の予約は行 […]

親ID会員を解約すると、子ID会員も自動的に解約となります。 引き続き子ID会員の利用をご希望の場合は、親ID会員を解約する前に、子ID会員のお支払い方法を確定していただく子ID会員の独立の手続きが必要になります。 子I […]

@nifty光以外のインターネット解約申請は、解約日を申請日当日から翌月末までの間で指定をすることができます。指定日を過ぎるとインターネットに接続できなくなります。 解約手続きは、以下のページから行ってください。 解約の […]

ご利用のサービスや解約申請方法によって解約申請の取り消し方法が異なります。 ブロードバンド接続サービス（＠nifty光や＠nifty auひかりなど）の解約を取り消したい場合 お電話でお問い合わせください。 お問い合わせ […]

親ID会員と子ID会員は入れ替えることができます。 ファミリープラン / NifMo ファミリープログラムをご利用の場合で、現在の決済者である親ID会員を子ID会員へ、子ID会員を決済者である親ID会員へ入れ替えることが […]

子IDの独立手続きと、低額な料金コースへの変更が必要です。 ※ 親IDを先に解約すると子IDも自動的に解約となるため、先に子IDの独立手続きを行う必要があります。 1. 子IDの独立手続きと料金コース設定 以下のページか […]

割り引き制度はありません。ご家族で@niftyを利用いただく場合はファミリープラン / NifMoファミリープログラムがおすすめです。 ファミリープラン / NifMoファミリープログラムでは、以下のようなご利用ができま […]

親ID会員の方は、お客様情報一覧から確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【お客様情報】の「ID・ユーザー名情報」をご確認ください。 お客様情報 / お手続き ※ NifMo ファミリープログラ […]