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カテゴリー: お客様情報/手続き

  • 家族で@nifty会員になった場合、利用料金の割り引きはありますか。
    割り引き制度はありません。ご家族で@niftyを利用いただく場合はファミリープラン / NifMoファミリープログラムがおすすめです。 ファミリープラン / NifMoファミリープログラムでは、以下のようなご利用ができま […]
  • ファミリープランの登録状況を確認したい。
    親ID会員の方は、お客様情報一覧から確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【お客様情報】の「ID・ユーザー名情報」をご確認ください。 お客様情報 / お手続き ※ NifMo ファミリープログラ […]
  • 氏名の漢字 / フリガナの訂正はどこで手続きできますか。
    お客様情報一覧で変更手続きできます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【お客様情報】の「登録者氏名」欄にある [ 変更 ] ボタンをクリックして手続きを行ってください。 お客様情報 / お手続き ■ ご注 […]
  • 光ファイバーの申し込みを検討しています。固定電話がなくても申し込みはできますか。
    以下の接続サービスであれば固定電話(NTT電話回線)がなくてもお申し込みできます。 おすすめサービス @nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ /  @nifty auひかり 光ファイバーは、固定電話 […]
  • 子IDを解約するにはどうしたらいいですか。
    親ID会員と子ID会員のどちらが解除手続きをするかによって手続き方法が異なります。 手続き方法について、詳しくは以下のページの「ファミリープランの利用解除」の項目をご確認ください。 ファミリープラン 各種変更手続き 登録 […]
  • ファミリープランの登録をしていますが、親ID会員のIDを別のIDの子ID会員にしたい。
    ファミリープラン申込書でお手続きいただけます。 ファミリープラン申込書の入手方法については、以下のページをご覧ください。 IDを複数持っています。ファミリープランで親IDと子IDにしたい。子IDに組み込む方法を教えてほし […]
  • 「ご請求額確定お知らせメール」の設定をしたい。
    お客様情報一覧内の「ご請求額確定お知らせメール」から設定できます。 以下のリンクをクリックし、ログインして設定を行ってください。 ご請求額確定お知らせメール ※ ご請求確定お知らせメールは翌月分から送信されます。 ※ @ […]
  • ファミリープランの子IDを利用しています。今後は支払いを自分名義で行いたいのですが、どうしたらいいですか。
    子ID会員の独立手続きが必要です。 以下のページから、独立したい子ID会員の@nifty IDでログインしてお手続きを行ってください。 お客様情報一覧 > 子ID会員独立申請 ■ご注意 @niftyでは、@nift […]
  • @nifty接続サービスを利用していますが、現在使用中のパソコンに加えてもう一台パソコン購入予定です。もう一台のパソコン用の契約が必要ですか。
    もう一台のパソコンも現在ご使用中のパソコンと同じご住所で使用される場合は、新たなご契約は不要です。 パソコンを追加する場合、インターネット接続時に必要なIDとログインパスワードは、いずれも現在使用しているもので接続可能で […]
  • 携帯電話から携帯メールアドレスを登録するにはどうしたらいいですか。
    携帯電話から携帯メールアドレスの登録はできません。パソコンやスマートフォンから登録してください。 以下のページから携帯メールアドレスを登録できます。
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