カテゴリー: お客様情報/手続き
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NIFTY Cardから別のカードへ支払い方法を変更したら、今までのポイント(暮らスマイル)はどうなりますか。
カード自体を解約しない限り、ポイント(暮らスマイル)はなくなりません。 ただし、暮らスマイルには有効期限がありますのでご注意ください。 暮らスマイルの有効期限の確認方法については、以下のページをご覧ください。 ポイント( […]
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口座振替決済管理費について教えてほしい。
口座振替をご利用の場合、管理費や手続きに関する事務費用の一部を2014年1月ご利用請求分より口座振替決済管理費としてご請求させていただきます。 対象 口座振替をご利用のお客様 ご請求開始月 2014年1月ご利用請求分より […]
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@nifty利用料を口座振替で支払っています。 振替日を翌月27日ではなく、翌月末日に変更することはできますか。
振替日の指定、変更はできません。 口座振り替えでお支払いいただく場合は、ご利用月の翌月27日付での振り替えとなります。 振替日をご指定いただくことはできません。 ※ 27日が金融機関の休日にあたる場合は、翌営業 […]
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請求金額の確認または印刷がしたい。
お客様情報一覧からご確認ください。 当月分は、翌月5日から7日頃に確認可能です。 ※ NifMoや@nifty WiMAXなどの一部サービスは月遅れ請求となりますので、当月分は、翌々月の5日から7日頃に確認可能です。 月 […]
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請求明細の「セキュリティ・ライセンスプラス利用料」とは何ですか。
NTT西日本が提供するセキュリティサービスです。 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツ・光プレミアム / フレッツ・v6アプリをご契約のお客様はセキュリティ対策ツール(標準1ライセンス)が利用できます。 ※ […]
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NIFTY Cardを利用しています。@nifty解約後も「暮らスマイル」は付与されますか。
@nifty解約後でも、NIFTY Cardを解約しない限り、ご利用金額に応じて「暮らスマイル」は付与されます。 ただし、暮らスマイルには有効期限がありますのでご注意ください。 暮らスマイルの有効期限の確認方法については […]
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@niftyを解約後の請求はいつまで続きますか。
解約月のご利用分が最後の請求となります。 ご登録のお支払い方法によって、実際の利用月と請求月が異なります。 解約月のご利用料金の請求タイミングについては以下を参考にしてください。 クレジットカード…利用月の2~3カ月後( […]
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前月にくらべて請求金額が高くなりましたが、どうしてですか。
複数の可能性が考えられるため、詳しくは「適用キャンペーン / 月額料金など」や「請求明細」で詳細をご確認ください。 ご入会時の@nifty月額料金割り引きなどが終了した 基本料金以外に、有料コンテンツのご利用料金が発生し […]
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NIFTY Cardの年会費、入会金はいくらかかりますか。
一般カードとゴールドカードによって異なります。詳しくは以下のページをご覧ください。 カードの種類(NIFTY Card)
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NIFTY Cardの利用明細を確認したい。
以下の方法でご確認ください。 明細書 毎月20日頃に株式会社オリエントコーポレーションより「ご利用代金明細書」が送られてきます。 ※ご利用先の店舗によってご請求月は異なります。 インターネット NIFTY Card会員の […]