投稿者: Editor

「開通のご案内」には光回線の回線名義人名が記載されております。 @nifty光の転用・事業者変更の場合、「開通のご案内」には、乗り換え元の光回線の名義が引き継がれて記載されています。 そのため、@niftyのID登録氏名 […]

ご利用機器によって異なりますが、ブロードバンドルーター（Wi-Fiルーター）のスイッチをブリッジ（APモード）に切り替えていただくことで、新しい接続方式（IPoE接続）へ切り替わります。詳細は以下をご確認ください。 ブリ […]

以下のページをご覧ください。 自分のメールアドレスから迷惑メールが届く場合の対処方法

VoIPアダプタにPPPoE設定を行っていただくことで併用して利用可能です。 ホームゲートウェイ（NTT機器）やブロードバンドルーター（Wi-Fiルーター）の配下にVoIPアダプタを配線してください。 ※ VoIPアダプ […]

「登録名」以外の情報は、管理画面の登録者情報変更メニューで変更できます。 管理画面にログインし、左メニューの「登録者情報変更」からお手続きください。 ※「登録名」の変更は、ドメインの保有権を第三者へ変更する「譲渡」となる […]

メール文面に記載されている【提供不可理由】をご確認の上、【対処方法】をご確認ください。 お客さまIDが正しくありません。 回線名義人が正しくありません。 契約者電話番号が正しくありません。 回線の契約情報（お客さまID、 […]

契約更新期間（契約満了月から翌々月までの3カ月間）以外にコース変更またはサービスを解除された場合、解除手数料が発生します。 @nifty光の解除手数料は、契約期間（プラン）によって金額が異なります。 詳細は、下記をご確認 […]

「解約のご案内」からお手続きください。 解約のご案内 @nifty光解除時のご注意 違約金・解約金について 契約更新期間（契約満了月から翌々月までの3カ月間）以外にコース変更またはサービスを解除された場合、解除手数料が発 […]

設定方法の確認・機器故障についてのお問い合わせ先は、ご利用のメーカー・ご利用年数によって異なります。 ご利用開始からメーカー指定保証期間中 ご利用のメーカーによりお問い合わせ先が異なります。 メーカー名（機種名） マニュ […]

月の中旬は比較的お電話が繋がりやすいため、月末月初を避けてご連絡いただくことをおすすめします。 契約変更等、各種お手続きは月の途中でも可能ですので、お気軽にご相談ください。 ※月曜日、火曜日はお問い合わせが集中し、お待た […]