投稿者: Editor
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常時安全セキュリティ24 ver18以前のアンインストールがうまくいきません。どうしたらいいですか。
「削除ツール」を利用してアンインストールを行ってください。 Windowsの「コントロール パネル > プログラムの追加と削除」で「常時安全セキュリティ24」を削除するとエラーとなる(正常にアンインストールされない […]
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常時安全セキュリティ24の「情報取得ツール」の実行方法を教えてほしい。
情報取得ツールをダウンロードし、実行します。 情報取得ツールのダウンロード・実行手順については、以下からお使いのOSを選びご確認ください。 Windows用 情報取得ツールのダウンロード・実行方法 Mac OS用 情報取 […]
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常時安全セキュリティ24 ver19以降のアンインストールがうまくいきません。どうしたらいいですか。
「削除ツール」を利用してアンインストールを行ってください。 Windowsの「コントロール パネル > プログラムの追加と削除」で「常時安全セキュリティ24」を削除するとエラーとなる(正常にアンインストールされない […]
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TLS 1.0、1.1 の廃止に伴う対処方法がしりたい。
TLS 1.2 以上に対応している環境が必要です。対応していない場合、インターネットの閲覧ができないことがあります。 @niftyでは、より安全にインターネットをご利用いただくためのセキュリティ強化対策として、インターネ […]
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@niftyの無料IDで、有料コンテンツの登録ができません。
お支払い方法が確定していない可能性がございます。 月額制のコンテンツなど、有料コンテンツによってはお支払い方法が確定していないと登録できない場合がございます。お支払い方法を確定させた後に再度お試しください。 お支払い方法 […]
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出張設定サポートを依頼しました。訪問日時を確認したいので連絡先を教えてほしい。
訪問日時やその他詳細は訪問サポート窓口へお問い合わせください。 訪問サポートには有料の訪問サポートと、無料出張設定サポートがあります。また、お申し込み経路によっても連絡先が異なります。 無料出張設定サポートを申し込んだ場 […]
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買ったはずのコンテンツサービスが利用できません。
ご利用状況をお確かめの上、メールでのお問い合わせ窓口までお問い合わせください。 その他サービスに関するお問い合わせ ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。 @nifty IDとロ […]
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@niftyまかせて365で相談をして、解決しなかった場合の料金は発生しますか。
解決しなかった場合でも、ご相談の時間として料金は発生します。 @niftyまかせて365に会員登録した場合、相談の解決、未解決にかかわらず、月額料金550円(税込)/ 月は発生します。 ※ 2016年12月1日以降にお申 […]
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@niftyの無料IDで、有料コンテンツを利用する場合はどんな支払方法がありますか。
各種クレジットカードでお支払いいただけます。 クレジットカードでのお支払い 登録可能なクレジットカードの種類については、以下をご確認ください。 登録可能クレジットカード アット・ニフティカード(オリコ / UC / セゾ […]
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訪問サポート(出張設定サポート)とはどんなサービスですか。
パソコンで何か困ったときに、専門のスタッフがお客様のお宅へお伺いして対応するサービスです。 訪問サポート(出張設定サポート)について お客様の設定などのお手伝いを行うため、@nifty指定の出張業者から設置先へ作業員の派 […]