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カテゴリー: NifMo

  • NifMo バリュープログラムで割引予定の記録が「確定」に変わらないのですが、どうしたらいいですか。
    割引予定が確定となるタイミングは、ショップごとに異なります。 ※「NifMoバリュープログラム」は、2020年1月15日で提供を終了させていただきました。それに伴い、2020年3月9日時点で割引が未確定の場合、自動的に割 […]
  • NifMoを解約しました。NifMo バリュープログラムで未使用の余った割引額はどうなりますか。
    @nifty IDとの同時解約をされた場合には、すべて消滅します。NifMoの解除のみ行い、@nifty IDのご契約を継続した場合には、割引額はそのまま残ります。 ※「NifMoバリュープログラム」は、2020年1月1 […]
  • NifMo バリュープログラムの割引はいつの利用料金に適用されますか。
    利用した翌月に確定するNifMoの利用料金に自動的に適用されます。 ※「NifMoバリュープログラム」は、2020年1月15日で提供を終了させていただきました。それに伴い、2020年3月時点で残っている割引額については、 […]
  • MNPとは何ですか。
    MNPとは「Mobile Number Portability(携帯電話番号ポータビリティ)」の通称です。 ご契約の携帯電話会社を変更されても、引き続き同じ携帯電話番号をご利用いただける仕組みです。 NifMoではMNP […]
  • NifMoで購入したスマートフォンへ、ほかのスマートフォンや携帯電話からデータを移行する方法を教えてほしい。
    microSDカードやデータ移行用のアプリなどを使ってデータを移行してください。 詳しくはお使いのスマートフォンまたは携帯電話の回線事業者やメーカーにお問い合せください。 データの移行方法について、@niftyでは会員向 […]
  • NifMoのスマートフォンを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。
    @niftyカスタマーサービスデスクへご相談ください。 @niftyカスタマーサービスデスク 音声通話をご利用のお客様へは緊急停止などの対応を実施いたします。 また、紛失されたSIMカードの再発行についても上記窓口にて対 […]
  • NifMoのスマートフォンがフリーズしてしまいます。どうしたらいいですか。
    端末を再起動して改善するかお試しください。再起動しても改善されない場合は、不要なアプリを終了して改善するかお試しください。 スマートフォンがフリーズする場合、多数のアプリが起動しているため、端末に負荷がかかっている可能性 […]
  • NifMoのSIMカードを差し込みましたが、認識されません。どうしたらいいですか。
    SIMカードを差し込み直して認識されるかお試しください。 電源を切ってSIMカードを取り出し、そのまま10秒程お待ちください。その後、再度SIMカードを差し込み、電源を入れてお試しください。 ■ 注意事項 必ず電源を切っ […]
  • NifMoの申し込みにおいて、本人確認書類をアップロードする方法を教えてほしい。
    本人確認書類の画像をご準備の上、申し込み完了画面、またはNifMo利用状況照会へログインしてアップロードしてください。 事前準備 事前にアップロードする運転免許証やパスポートなどの本人確認書類をお手元にご用意ください。 […]
  • NifMoで利用している端末が故障したため、修理したい。
    NifMoの端末保証サービスにご加入いただいている場合は、各専用窓口へお問い合わせください。 各専用窓口のお問い合わせ先については、以下のページでご確認ください。 NifMo あんしん保証プラス NifMo あんしん保証 […]
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