カテゴリー: NifMo
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@nifty IDとログインパスワードが分からず、MNPの回線切り替えができません。
「利用開始のご案内(旧:スタートキット)」をご確認ください。 MNPの回線切り替え手続き方法は、以下のページをご覧ください。 NifMoにMNPを利用して申し込む場合の回線切り替えの申請方法を教えてほしい。
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NifMoの契約にSMSを追加したい。
SMS対応の契約タイプへの変更が必要です。 契約タイプを変更する場合は、現在ご利用いただいているデータ通信専用のご契約を解除し、SMS対応の契約タイプに新規でお申し込みください。 現在のご契約の解除後~新規でお申し込みい […]
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NifMoのMNP転入手続きの際に、「移転元事業者の名義と一致しませんでした」とエラーが表示され、家族名義の回線をMNP転入できません。
MNP転入を行うためには、転入元事業者の契約者名義とNifMoの契約名義人が一致している必要があります。 @niftyでは、親ID会員・子ID会員ともに、@nifty ID名義人およびNifMo契約名義人を変更することが […]
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NifMoのSIMカードのタイプを変更するため、解除申請したが、新しいプランに申し込みできません。
再申し込みをご希望の場合、NifMo解除日の翌日以降に手続きが可能になります。 NifMoの解除日の翌日以降に、以下のページの [ 現在、@nifty IDをお持ちの方 ] ボタンからお申し込みください。 NifMo お […]
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@nifty IDとログインパスワードが分からず、本人確認書類のアップロードができません。どうしたらいいですか。
お申し込みから1週間程度でお届けする「利用開始のご案内(旧:スタートキット)」または「@nifty IDと契約内容のご案内」のハガキの到着をお待ちください。 ※ 「利用開始のご案内(旧:スタートキット)」または「@nif […]
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NifMo申込時の端末代金を確認したい。
入会時にお届けしました利用開始のご案内(旧:スタートキット)の「お申し込み内容について」の項目、またはNifMoの利用状況照会ページで端末代金をご確認ください。 NifMo利用状況照会 ※ ログインするには@nifty […]
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NifMoを契約した場合、新しくメールアドレスは発行されますか。
新規で@niftyにご入会いただいた場合は、@niftyのメールアドレスが発行されます。 携帯電話会社で発行される「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「softbank.jp」のような携帯メールアドレス […]
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NifMoで利用した今月の通話料金はいつ確認できますか。
翌々月以降よりご確認いただけます。 NifMoのご利用料金は月遅れ請求のため、当日、当月分の通話明細はご確認いただけません。月遅れ請求については、以下のページをご覧ください。 月遅れ請求とは何ですか。内訳は確認できますか […]
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NifMoの名義変更はできますか。
NifMoでは、申し込み手続き中や利用中に関わらず、名義変更手続きは行えません。 名義変更を行うには、申し込み取り消し手続きまたは解約手続きを行い、再度新規でお申し込みいただく必要があります。
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NifMoのスマホセットで購入した端末の購入証明書を送付してほしい。
@niftyでは購入証明書のメール送付は行えません。 メーカーでの修理などに購入証明書が必要な場合は、NifMo利用状況照会画面で「ご契約内容」の「スマートフォン」の項目が確認できる状態で印刷したものをご利用ください。 […]