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カテゴリー: NifMo

  • NifMoのシェアプランから通常の通信プランに変更しました。先月分の余ったデータ通信容量はどうなりますか。
    「ファミリープラン」内のほかのNifMoのご契約プランによって異なりますが、通常のデータ通信プランに変更したNifMoには、シェアプランの際の繰り越し分は引き継がれません。 「ファミリープラン」内にほかの「シェアプラン」 […]
  • NifMoのデータ通信プランを変更した場合、手数料は発生しますか。
    手数料は発生しません。 キャンペーンでNifMoをご契約いただいた場合、キャンペーン内容によっては申し込み時のデータ通信プランよりデータ通信容量の少ないプランに変更すると、キャンペーンの適用が外れる場合があります。 申し […]
  • NifMoの契約に音声通話を追加したい。
    音声通話対応の契約タイプへの変更が必要です。 現在データ通信専用またはSMS対応SIMをご利用いただいている場合は、現在のご契約を解除し音声通話対応の契約タイプに新規でお申し込みいただく必要がございます。 現在のご契約の […]
  • NifMo ファミリープログラムを利用しています。ほかのIDのデータ通信量の確認はできますか。
    NifMo回線ごとのデータ通信量(利用量)はご確認いただけません。 親ID会員、子ID会員でシェアプランを契約している場合、データ通信容量の残量(総量)については、それぞれのマイ ニフティアプリやNifMo利用状況照会ペ […]
  • @niftyの接続サービスを利用しているが、解除してNifMoの契約にしたい。
    個別にお手続きが必要です。ご利用の接続サービスの解除と、NifMoの申し込み手続きを行ってください。 各種お手続きの方法については、以下のページをご覧ください。 NifMoの申し込み方法 お申し込みの流れ 接続サービスの […]
  • NifMoを申し込みましたが、@nifty IDとログインパスワードが分からずログインできません。
    以下の方法で@nifty IDとログインパスワードをご確認いただき、再度ログインをお試しください。 ご利用開始前の場合 ご利用開始後の場合 ご利用開始前の場合 @nifty IDとログインパスワードは、お申し込み手続き完 […]
  • 親IDでNifMoを利用しています。一つの子IDが固定回線、もう一つの子IDがNifMoを利用しています。NifMo ファミリープログラムを利用することはできますか。
    ご利用可能です。 NifMoの契約が2つ以上のため、NifMo ファミリープログラムが適用となります。適用を希望される場合は、ファミリープランをお申込ください。 NifMoを契約している2つのIDについては、NifMoの […]
  • NifMo あんしん保証プレミアム / NifMo あんしん保証プラス / NifMo あんしん保証を契約していますが、機種変更した場合の保証はどうなりますか。
    NifMo あんしん保証プレミアムやNifMo あんしん保証プラスの保証対象端末に機種変更された場合、保証対象を変更前/変更後の端末から選択することができます。 保証対象外の端末に変更された場合やご自身で量販店やECショ […]
  • NifMoの料金はいつから発生しますか。
    お申し込み手続き完了後、スマホセットまたは、SIMカードがお客様のお手元に届いた日が利用開始日(課金開始日)となります。 ※ MNP転入によるお申し込みで、スマホセットまたは、SIMカードが到着した日までに回線切り替えが […]
  • NifMo ファミリープログラムでシェアプランを利用している場合、データ通信はどのように制限されますか。
    月間データ通信量基準はシェアプランのデータ通信容量の合計になります。
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