カテゴリー: その他接続サービス

ADSLお申込後にお送りする「NTT工事予定日のお知らせ」に記載の「ADSL利用可能日」までにADSLモデムが到着いたします。 モデムレスでのお申し込みの場合はご自身で用意したモデムを、回線移転や回線タイプ変更をした場合 […]

以下をご確認ください。 NEC Aterm WD701CV NEC Aterm WD701CV 本体 LAN ケーブル（約 2m）1本 （ストレート、カテゴリ 5） 電話機コード（約 2m）1本 AC 電源アダプタ 1個 […]

モデムの初期化手順については、2通りの方法があります。 以下のいずれかの方法で初期化を行ってください。 初期化スイッチを使用しての初期化方法クイック設定webを使用しての初期化の方法 初期化すると、それまでに設定した値は […]

電話機を設置している部屋へ取り付けてください。 スプリッタとモデムは、電話機を設置している部屋へ取り付けてください。 ※ 電話回線を流れてくるインターネットの信号と、電話の音声信号を分離する必要があるためです。詳しくは、 […]

接続に必要なパソコン内のサービスが正常に動作していないことが考えられます。パソコンメーカーにお問い合わせいただくか、以下のMicrosoft社のホームページをご覧の上、設定変更をお試しください。 Windows 7をお使 […]

機器の申し込み（レンタル）は、My auよりお手続きいただけます。 はじめに、お客様がご利用されているHGW（ホームゲートウエイ）を確認してください。 利用しているHGW（ホームゲートウェイ）によってレンタルする機器が変 […]

以下をご確認ください。 スプリッタとは電話回線の中を流れる信号を、電話信号とADSL信号に分ける機器です。 ADSLモデム Aterm WD701CVの場合、スプリッタ機能が内蔵されているので、通常はスプリッタを外付けす […]

My auからのお申し込みが完了してから5分ほどでご利用いただけます。 BL190HWをご利用の場合は、お客様ご自身でホームゲートウェイの内蔵無線LAN親機機能の設定を「使用する」へ変更してください。 ホームゲートウェイ […]

以下の対処方法をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm WD605CV ランプ点灯状態（前面） […]

お申し込みの回線タイプと「auひかり 電話」の番号ポータビリティのお手続き内容によって異なります。 マンションミニ ギガ / マンション ギガで番号ポータビリティを手配されたお客様 番号ポータビリティが完了するまで、以前 […]