カテゴリー: その他接続サービス
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ADSL接続サービスを利用しています。無線LAN(Wi-Fi)は利用可能ですか。
無線LANのご利用は可能です。(USBタイプのモデムを除く) ADSL接続サービスで利用するモデムにはDHCP機能(※)が付いています。無線LAN機器にもDHCP機能がついている場合は、どちらかのDHCP機能を無効にする […]
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auひかり テレビサービスは2台のテレビで同時に見ることはできますか。
STB(セットトップボックス)の追加をお申し込みいただくことで2台まで同時視聴ができます。 STB(セットトップボックス)を追加した場合、追加で1台分の料金が発生します。なおSTB追加手数料は無料です。また、追加可能な台 […]
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Aterm BL172HVを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。(マンションタイプV、都市機構)
以下の対処方法をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm BL172HVランプ […]
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Aterm BL190HWを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。(ホームタイプ / マンションミニ ギガ)
以下をご確認ください。 まず、以下のページにて障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ BL190HWランプ点灯状態 (正面) 機器の […]
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Aterm BL170HVを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。(マンションEタイプ、Vタイプ)
以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm BL170HVランプ点灯状態 (正面) 「ランプ状 […]
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Aterm BL170HVを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。(ホームタイプ)
以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm BL170HVランプ点灯状態 (正面) 「ランプ状 […]
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@nifty auひかりで無線LAN(Wi-Fi)を使いたい。レンタルや市販の無線LAN機器の利用が可能か教えてほしい。
レンタル、市販の無線LAN機器ともに、ご利用は可能です。 市販の無線機器をご利用の場合 市販の無線LANでもお客さまご自身で設定することでご利用は可能です。 サポートにつきましては、弊社でご案内できない範囲となりますので […]
- @nifty auひかりを解除したい。
- @nifty auひかりのレンタル機器の返却方法を教えてほしい。
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@nifty auひかりの利用料金を「KDDI請求」にできますか。
@nifty auひかりをご利用しているお客様であれば、「KDDI請求」でお支払いいただけます。 一度KDDI請求でお支払い方法が確定したお客様は、ほかのお支払い方法へ変更することができません。 ※ @nifty auひ […]