カテゴリー: その他接続サービス

宅外および宅内の配線工事を行います。 電柱から光ファイバーケーブルを宅内の回線終端装置まで引き込む配線工事を行います。 宅内への引き込み方法は、既存の電話用配管やエアコン用ダクトを利用する場合や、壁に穴を空けて（※）引き […]

機器のランプ状態をご確認の上、対処方法をご覧ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ WD701CVランプ点灯状態（ […]

以下の対処方法をご確認ください。 地震や落雷などの自然災害、お客様起因の過失、通常の使用環境下以外での破損の場合、無償で交換できない場合があります。ご承知おきください。 レンタルモデム、もしくはプレゼントモデム（保証期間 […]

無線LANのご利用は可能です。（USBタイプのモデムを除く） ADSL接続サービスで利用するモデムにはDHCP機能（※）が付いています。無線LAN機器にもDHCP機能がついている場合は、どちらかのDHCP機能を無効にする […]

STB（セットトップボックス）の追加をお申し込みいただくことで2台まで同時視聴ができます。 STB（セットトップボックス）を追加した場合、追加で1台分の料金が発生します。なおSTB追加手数料は無料です。また、追加可能な台 […]

以下の対処方法をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm BL172HVランプ […]

以下をご確認ください。 まず、以下のページにて障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ BL190HWランプ点灯状態 （正面） 機器の […]

以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm BL170HVランプ点灯状態 （正面） 「ランプ状 […]

以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm BL170HVランプ点灯状態 （正面） 「ランプ状 […]

レンタル、市販の無線LAN機器ともに、ご利用は可能です。 市販の無線機器をご利用の場合 市販の無線LANでもお客さまご自身で設定することでご利用は可能です。 サポートにつきましては、弊社でご案内できない範囲となりますので […]