• 現在使っている端末で、NifMoのSIMカードが利用できるか確認したい。
    動作確認済みデータ端末一覧のページにてお手持ちの端末がNifMoの動作確認済みデータ端末かどうかご確認ください。 NifMo 動作確認済みデータ端末一覧 ※ お手持ちの端末が一覧に記載されていない場合、LTE / 3Gに […]
  • NifMoのクーリングオフの手続き方法を教えてほしい。
    クーリングオフをご希望の場合は電話でのお手続きとなります。@niftyカスタマーサービスデスクへお問い合わせください。 @niftyカスタマーサービスデスク SIMカードのみのお申し込みはクーリングオフ対象外です。スマホ […]
  • NifMoのSMS対応SIMカードからデータ通信専用SIMカードへ変更したい。
    SIMカードのタイプ変更はできません。 SMS対応SIMカードのご契約を解除し、データ通信専用SIMカードの契約タイプに再度申し込みください。 NifMoの解除方法やお申し込み方法については、以下のページをご覧ください。 […]
  • NifMoのSIMカードをnanoSIMカードに変更したい。
    SIMカードのサイズのみを変更したい場合は、「SIMカードのサイズ変更 / 再発行メールフォーム」から申請してください。 SIMカードのサイズ変更 / 再発行メールフォーム ※ ログインが必要です。@nifty IDとロ […]
  • NifMo 10分かけ放題に登録しているのに、通話料が請求されました。
    専用アプリ(「NifMo 半額ダイヤル」)からの発信ではなく、ほかの音声通話アプリから発信した場合は、通話料金が発生します。ご注意ください。 ※ 月額料金については日割りを行っていません。月の途中で解除手続きを行っても、 […]
  • NifMoでSMSの受信拒否設定をしたい。
    SMSの受信拒否設定はNTTドコモSMSセンターへダイヤルして行います。 ご利用の端末の電話アプリから「*20184」に発信し、ネットワーク暗証番号を入力してください。 NTTドコモSMSセンターに繋がりましたら、音声ガ […]
  • NifMoのデータ通信専用SIMカードから音声通話対応SIMカードへ変更したい。
    SIMカードのタイプ変更はできません。 データ通信専用SIMカードのご契約を解除し、音声通話対応SIMカードの契約タイプに再度申し込みください。 NifMoの解除方法やお申し込み方法については、以下のページをご覧ください […]
  • NifMoを解約したのに、料金が請求されました。
    NifMoの解除やお申し込み取り消しを行った場合でも、取得した@nifty ID契約は「@nifty基本料金:月額275円(税込)」として継続になります。 @nifty IDの解約手続きが行われていない場合は、「@nif […]
  • NifMoのSIMカードを紛失しました。再発行してほしい。
    @niftyカスタマーサービスデスクへご相談ください。 @niftyカスタマーサービスデスク 音声通話をご利用のお客様へは緊急停止などの対応を実施いたします。 窓口時間中の対応となります。 SIMカードの再発行を行う場合 […]
  • NifMoは1つの@nifty IDで2台契約できますか。
    NifMoの契約は、1つの@nifty IDにつき1契約となります。ただしNifMo ファミリープログラムを利用することでお1人でも複数ご契約いただけます。 ご利用いただく場合のお手続きの流れについては、以下のページをご […]