カテゴリー: NifMo
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NifMoを契約した場合、新しくメールアドレスは発行されますか。
新規で@niftyにご入会いただいた場合は、@niftyのメールアドレスが発行されます。 携帯電話会社で発行される「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「softbank.jp」のような携帯メールアドレス […]
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NifMoで利用した今月の通話料金はいつ確認できますか。
翌々月以降よりご確認いただけます。 NifMoのご利用料金は月遅れ請求のため、当日、当月分の通話明細はご確認いただけません。月遅れ請求については、以下のページをご覧ください。 月遅れ請求とは何ですか。内訳は確認できますか […]
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NifMoの名義変更はできますか。
NifMoでは、申し込み手続き中や利用中に関わらず、名義変更手続きは行えません。 名義変更を行うには、申し込み取り消し手続きまたは解約手続きを行い、再度新規でお申し込みいただく必要があります。
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NifMoのスマホセットで購入した端末の購入証明書を送付してほしい。
@niftyでは購入証明書のメール送付は行えません。 メーカーでの修理などに購入証明書が必要な場合は、NifMo利用状況照会画面で「ご契約内容」の「スマートフォン」の項目が確認できる状態で印刷したものをご利用ください。 […]
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NifMoで利用している端末が正常に動作しません。どうしたらいいですか。
NifMoの端末保証サービスに加入している場合は、専用窓口へご相談ください。 NifMoの端末保証サービスの専用窓口や保証内容については、以下のページをご覧ください。 NifMo あんしん保証プラス NifMo あんしん […]
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NifMoの家族分の端末代金と利用料金をまとめてクレジットカードで支払えますか。
NifMoの利用料金はまとめてお支払いいただけます。 NifMo(SIMカード)ご利用料金について 「NifMo ファミリープログラム」を利用することで、親ID会員(支払い者)が、ほかの子ID会員のNifMo利用料金をま […]
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NifMoの月間データ通信容量の繰越分が少ないです。どうしてですか。
当月中に使い切れなかった先月の繰り越し容量は、翌月になると消失します。 NifMoのデータ繰り越しでは、ご契約のデータ通信プラン内で使い切れなかった当月の通信容量を、翌月末を期限として毎月自動的に繰り越します。 また、N […]
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NifMoの音声通話対応SIMカードからデータ通信専用SIMカードへ変更したい。
SIMカードのタイプ変更はできません。 音声通話対応SIMカードのご契約を解除し、データ通信専用SIMカードの契約タイプに再度申し込みください。 NifMoの解除方法やお申し込み方法については、以下のページをご覧ください […]
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NifMoを利用中ですが、新しい機種を購入(機種変更)したい。
NifMoの機種変更メニューより購入(機種変更)いただけます。 購入いただける端末やお申し込み方法については、以下のページをご覧ください。 機種変更メニュー ※ NifMoをご契約の際にSIMカードのみをお申し込みいただ […]
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NifMoの音声通話が利用できなくなりました。どうしたらいいですか。
端末の再起動やSIMカードの差し直し、初期化などを行うことで改善する可能性があります。 以下の対処方法をお試しください。 対処方法 1. 契約タイプの確認 NifMoの契約タイプが「音声通話対応」であるかご確認ください。 […]