カテゴリー: NifMo

  • NifMoのSIMカードを紛失したため、返却できません。
    NifMoを解除済みのSIMカードを紛失された場合、今後SIMカードが見つかった際にご返却ください。 返却先については、以下のページをご覧ください。 NifMoのSIMカードの返却方法を教えてほしい。
  • NifMoは1人で複数回線の契約をできますか。
    NifMo ファミリープログラムを利用することで複数回線を契約いただけます。 ご利用いただく場合のお手続きの流れについては、以下のページをご覧ください。 NifMoファミリープログラム ご利用開始までの流れ NifMo利 […]
  • NifMoのSIMカードを再発行してほしい。
    「SIMカードのサイズ変更 / 再発行メールフォーム」から申請してください。 SIMカードのサイズ変更 / 再発行メールフォーム ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。 @nif […]
  • NifMoの解除申請を取り消したい。
    NifMoの解除手続きをされた場合、原則として解除手続きは取り消せません。 特別な事情がある場合は、解除申請後すぐに@niftyカスタマーサービスデスクまでご相談ください。 @niftyカスタマーサービスデスク
  • NifMoで「SIMカードはPUKでロックされています」と表示され、端末を利用できません。どうしたらいいですか。
    @niftyカスタマーサービスデスクへお問い合わせください。 @niftyカスタマーサービスデスク PIN1コードの入力を3回間違えると、PINコードがロックされ、「SIMカードはPUKでロックされています」と表示されま […]
  • NifMoは未成年でも申し込みできますか。
    NifMo ファミリープログラムで未成年の方もご利用いただけます。 NifMoの契約を持つ「親ID会員」が「子ID会員」を作成し、「子ID会員」に利用者の名義を設定の上で、「子ID会員」用のNifMoを新しく契約すること […]
  • NifMoでMNPの回線切り替えにかかる期間を教えてほしい。
    最短で当日中に回線切り替えの処理が完了します。 回線切り替えのお手続きの際、「MNP回線切り替えを申請する」ボタンをクリックした時刻により、回線切り替え日は異なります。 「MNP回線切り替えを申請する」ボタンをクリックし […]
  • NifMoでSMSの送受信ができません。どうしたらいいですか。
    SIMカードの差し直し、端末の初期化などを行うことで改善する可能性があります。 データ通信や、音声通話（音声通話対応SIMカードの場合）が可能な場合は、以下の対処方法をお試しください。 対処方法 1. SIMカードの差し […]
  • NifMoでは、端末紛失時に場所を特定するサービスはありますか。
    端末紛失時の位置検索サービスは提供していません。 スマートフォンの位置検索サービスの利用をご希望の場合は、常時安全セキュリティ24 の位置情報検索機能をおすすめします。 常時安全セキュリティ24 のサービス内容や料金につ […]
  • NifMoでLINEの年齢認証は利用できますか。
    NifMoはNTTドコモの回線を利用したMVNOサービスのため、MVNO非対応サービスであるLINE年齢認証が利用できません。 LINEの利用自体は可能ですが、MVNO事業者のSIMカードではLINEのID検索有効化に必 […]