カテゴリー: お客様情報/手続き
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@niftyから請求書が届きました。金額が大きいため、分割で支払うことはできますか。
一括でお支払いください。 お支払い方法が確定していない場合、あるいはご登録のお支払い方法で請求ができないなどの場合、@niftyから請求書を発行します。初回の請求書でお支払いいただけなかった場合に、ご利用料金を合算して再 […]
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@niftyの利用料金が、指定口座から振替されているか確認したい。
指定口座の通帳を記帳していただき、ご確認ください。 振替時、通帳には 「オリコ ニフティ」と表示されます。 (※一部の金融機関では 異なった表示で記載される場合があります。) 振替日は利用翌月27日 (金融機関の休日にあ […]
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ニフティへの支払い状況の確認はどこでできますか。
お客様情報一覧から確認できます。 以下のリンクからご確認ください。 お客様情報一覧 > お支払い明細 ■ご注意ください 確認できるのは過去15カ月分までとなります。 利用できるのは個人会員のみです。 KDDI請求の […]
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口座振替依頼書を記入する際、銀行名が長い場合省略してもいいですか。 例)東京三菱UFJ→UFJ
省略せず正式名称で記載をお願いします。 金融機関の統廃合により支店名・出張所名が変わっている場合があります。必ず金融機関の店頭もしくはホームページなどで確認をお願いします。 申込書の記入方法についてはこちらでご確認くださ […]
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NIFTY Cardから別のカードへ支払い方法を変更したら、今までのポイント(暮らスマイル)はどうなりますか。
カード自体を解約しない限り、ポイント(暮らスマイル)はなくなりません。 ただし、暮らスマイルには有効期限がありますのでご注意ください。 暮らスマイルの有効期限の確認方法については、以下のページをご覧ください。 ポイント( […]
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口座振替決済管理費について教えてほしい。
口座振替をご利用の場合、管理費や手続きに関する事務費用の一部を2014年1月ご利用請求分より口座振替決済管理費としてご請求させていただきます。 対象 口座振替をご利用のお客様 ご請求開始月 2014年1月ご利用請求分より […]
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@nifty利用料を口座振替で支払っています。 振替日を翌月27日ではなく、翌月末日に変更することはできますか。
振替日の指定、変更はできません。 口座振り替えでお支払いいただく場合は、ご利用月の翌月27日付での振り替えとなります。 振替日をご指定いただくことはできません。 ※ 27日が金融機関の休日にあたる場合は、翌営業 […]
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請求金額の確認または印刷がしたい。
お客様情報一覧からご確認ください。 当月分は、翌月5日から7日頃に確認可能です。 ※ NifMoや@nifty WiMAXなどの一部サービスは月遅れ請求となりますので、当月分は、翌々月の5日から7日頃に確認可能です。 月 […]
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請求明細の「セキュリティ・ライセンスプラス利用料」とは何ですか。
NTT西日本が提供するセキュリティサービスです。 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツ・光プレミアム / フレッツ・v6アプリをご契約のお客様はセキュリティ対策ツール(標準1ライセンス)が利用できます。 ※ […]
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NIFTY Cardを利用しています。@nifty解約後も「暮らスマイル」は付与されますか。
@nifty解約後でも、NIFTY Cardを解約しない限り、ご利用金額に応じて「暮らスマイル」は付与されます。 ただし、暮らスマイルには有効期限がありますのでご注意ください。 暮らスマイルの有効期限の確認方法については […]