カテゴリー: お客様情報/手続き
-
@niftyの支払いに利用している預金口座を解約したため、口座振替ができませんでした。どうしたらいいですか。
@niftyからご請求書を送付いたしますので、お支払い手続きをお願いします。 ※ 2014年1月度から口座振替のご利用にあたり、毎月口座振替決済管理費220円(税込)が発生いたします。 今後のお支払い方法として、引き落と […]
-
「ご利用料金明細」の「月遅れ」マークはどういう意味ですか。
月遅れ請求とは、ご利用された月より1カ月遅れて請求させていただくことを指します。 ご請求タイミングはご利用のサービスによって異なります。 (例)2025年1月に実際に利用したサービス料金を2025年2月利用分としてひと月 […]
-
解除後も有料コンテンツの請求が続いていますが、どうしたらいいですか。
お客様情報一覧からコンテンツの利用状況(登録状況)をご確認ください。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【会員サービス・コンテンツ利用状況】をご確認ください。 お客様情報 / お手続き 該当するコンテンツに […]
-
NIFTY Cardに種類はありますか。
一般カードとゴールドカードの2種類からお選びいただけます。 カードの種類について、詳しくは以下のページをご覧ください。 カードの種類(NIFTY Card)
-
@niftyを解約した後も、請求内容を確認できますか。
お客様情報一覧から確認できます。 @nifty IDのご解約から1年間は、過去2年分の請求明細をご確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【ご利用料金】をご確認ください。 お客様情報 / お手続き […]
-
@niftyの支払いに利用しているクレジットカードを変更しました。いつから新しいクレジットカードでの請求になりますか。
変更手続きが完了した月のご利用分からとなります。 (例)2010年1月10日にカード会社A社からB社へ登録を変更した場合 @nifty2009年12月ご利用料金のご請求⇒カード会社Aからの請求となります。 @nifty2 […]
-
毎月の請求金額が決まったことを知らせてくれるサービスはありますか。
「ご請求額確定お知らせメール」というサービスがあります。 ご請求額確定お知らせメールとは 毎月のご請求金額が確定した時点でメールでのお知らせを行います(毎月5日前後の配信となります)。 ご請求額確定お知らせメールは設定を […]
-
NIFTY Cardの申し込みは誰でもできますか。
@nifty会員以外の方でもNIFTY Cardをお申し込みできます。 以下のページからお申し込みください。 NIFTY Card お申し込み お支払い方法をNIFTY Cardに変更される場合は、以下のページ […]
-
請求書での支払いを行いました。停止しているインターネット接続(サービス)はいつから再開されますか。
お支払いの翌々営業日頃にご利用を再開します。 請求書の料金すべての支払いが完了されなければ利用再開ができません。※ 請求書の送付タイミングについては、お客様の状況によって異なりますので、以下のメールサポート窓口へお問い合 […]
-
@nifty利用料金をNTTの電話料金と一緒に支払っています。支払い名義が変わった場合、何か変更手続きが必要ですか。
NTT電話料金合算サービス / フレッツ・まとめて支払い登録時の申請内容によっては、お支払い方法の変更手続きが必要な場合があります。 変更手続きが必要かどうかは@niftyでは判断できませんため、電話料金合算サービス / […]