カテゴリー: お客様情報/手続き

お支払いいただきます。 @niftyでは、お申し込みいただいたお支払方法でご利用料金のお支払いが確認できない場合、請求書をお送りしております。 請求書でもお支払いが確認できない場合、サービスのご利用を停止させていただきま […]

一般加入電話と@niftyフォンを併用している場合、両方から請求がされます。 NTT（ご利用の電話会社）からは一般加入電話から発信した通話料が請求され、@niftyからは@niftyフォンから発信した通話料金が請求されま […]

auひかり 電話サービスの一部サービスが利用できなくなります。 お支払いの確認ができない場合、サービスのご利用を停止します。@nifty auひかりをご利用の場合、インターネットへの接続、および、auひかり 電話サービス […]

カード自体を解約しない限り、ポイント（暮らスマイル）はなくなりません。 ただし、暮らスマイルには有効期限がありますのでご注意ください。 暮らスマイルの有効期限の確認方法については、以下のページをご覧ください。 ポイント（ […]

口座振替をご利用の場合、管理費や手続きに関する事務費用の一部を2014年1月ご利用請求分より口座振替決済管理費としてご請求させていただきます。 対象 口座振替をご利用のお客様 ご請求開始月 2014年1月ご利用請求分より […]

省略せず正式名称で記載をお願いします。 金融機関の統廃合により支店名・出張所名が変わっている場合があります。必ず金融機関の店頭もしくはホームページなどで確認をお願いします。 申込書の記入方法についてはこちらでご確認くださ […]

お客様情報一覧からご確認ください。 当月分は、翌月5日から7日頃に確認可能です。 ※ NifMoや@nifty WiMAXなどの一部サービスは月遅れ請求となりますので、当月分は、翌々月の5日から7日頃に確認可能です。 月 […]

NTT西日本が提供するセキュリティサービスです。 フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライト、フレッツ・光プレミアム / フレッツ・v6アプリをご契約のお客様はセキュリティ対策ツール（標準1ライセンス）が利用できます。 ※ […]

振替日の指定、変更はできません。 口座振り替えでお支払いいただく場合は、ご利用月の翌月27日付での振り替えとなります。 振替日をご指定いただくことはできません。 ※ 27日が金融機関の休日にあたる場合は、翌営業 […]

解約月のご利用分が最後の請求となります。 ご登録のお支払い方法によって、実際の利用月と請求月が異なります。 解約月のご利用料金の請求タイミングについては以下を参考にしてください。 クレジットカード…利用月の2～3カ月後（ […]