カテゴリー: お客様情報/手続き

NTT東日本 / 西日本のオペレーターがお客様のパソコンにアクセスして、オンライン上からの遠隔操作でサポートするサービスです。 「リモートサポートサービス」は、フレッツ・アクセスサービスやNTT東日本 / 西日本が提供す […]

お支払いの確認ができない状態が続くと@nifty IDは解約になります。 @niftyでは、お申し込みいただいたお支払方法でご利用料金のお支払いが確認できない場合、請求書をお送りしております。 請求書でもお支払いが確認で […]

お支払いの翌々営業日頃にご利用を再開します。 請求書の料金すべての支払いが完了されなければ利用再開ができません。※ 請求書の送付タイミングについては、お客様の状況によって異なりますので、メールサポート窓口へお問い合わせく […]

請求内容と、キャンペーン内容をご確認ください。 キャンペーンで無料となる対象サービス以外は、キャンペーン期間中も請求が発生します。 請求内容をご確認ください。 キャンペーンで無料となるサービス ※ キャンペーンによって内 […]

同じ消費税率のサービスごとの小計金額で消費税を計算します。 ※少数点以下の料金を切り捨てております。 ※料金発生時期により税率が異なる場合が場合がございます。 ※法人会員の場合、ID毎の【請求明細】ではサービスごとに消費 […]

すでにお支払いの済んだ金額を除く残額をお支払いください。 差額分のお支払い方法については、お手元の「ご利用代金請求書」に記載されている専用窓口へご相談ください。 ※ 入金状況など、金融機関での確認を行うため土・日・祝日は […]

ユニバーサルサービス制度によるご負担金です。 ユニバーサルサービス制度とは、NTT地域会社（東日本 / 西日本）が全国一律の電話サービスを維持するため、過疎地など採算性の低い地域で生じる赤字を通信事業者が拠出した資金で賄 […]

お支払いいただきます。 @niftyでは、お申し込みいただいたお支払方法でご利用料金のお支払いが確認できない場合、請求書をお送りしております。 請求書でもお支払いが確認できない場合、サービスのご利用を停止させていただきま […]

一般加入電話と@niftyフォンを併用している場合、両方から請求がされます。 NTT（ご利用の電話会社）からは一般加入電話から発信した通話料が請求され、@niftyからは@niftyフォンから発信した通話料金が請求されま […]

auひかり 電話サービスの一部サービスが利用できなくなります。 お支払いの確認ができない場合、サービスのご利用を停止します。@nifty auひかりをご利用の場合、インターネットへの接続、および、auひかり 電話サービス […]