カテゴリー: お客様情報/手続き
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@niftyの支払いに利用しているクレジットカードを紛失してしまいました。@niftyではどのような手続きをしたらいいですか。
お支払い方法の変更手続きをしてください。 カード会社で同じクレジットカードを再発行された場合は、通常、再発行と同時にクレジットカード番号が変わるため、登録のクレジットカードの変更手続きをしてください。 ほかにご利用可能な […]
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@nifty利用料金の領収書・明細書を発行してほしい。
@niftyでは、領収書・明細書を発行しておりません。 ホームページにて「請求明細」をご確認いただけます。必要に応じて「請求明細」を印刷したものをご利用ください。 ※@nifty IDの解約から1年間は、過去2年分の請求 […]
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@niftyへの支払い方法をNIFTY Cardにしたい。手続きの方法を教えてほしい。
NIFTY Cardにお申し込み後、カードがお手元に到着しましたら、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 以下のページの「お申し込みの流れ」の手順1~4で、@niftyへの支払い方法をNIFTY Cardに変更する […]
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解約した月の利用料金は日割り計算されますか。
@niftyでは日割り計算を行っていないため、解約した月の料金は1カ月分の料金がかかります。 接続サービスやコンテンツの解除の際も日割り計算は行っておりません。 @niftyフォンやレンタル機器などをご利用の場合は、1ヵ […]
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NIFTY Cardではどのような利用でポイント(暮らスマイル)が加算されますか。
@nifty利用料のお支払いに加え、ショッピングや公共料金のお支払いにも「暮らスマイル」がつきます。 公共料金やコンビニなど、NIFTY Cardのご利用シーンについては、以下のページをご覧ください。 あらゆるお支払いに […]
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請求書を紛失しました。どうしたらいいですか。
以下のページよりメールフォームにてお問い合わせください。 請求書の再発行について 請求書に関するお問い合わせ メールフォームでのお問い合わせには@nifty IDとログインパスワードが必要です。ご不明な場合は以下のページ […]
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@niftyに支払い方法として登録している口座を確認したい。
口座振替の場合は金融機関名および支店名まではホームページから確認できます。 口座振替でお支払いの場合、「お支払い明細」にてご登録の金融機関名、および支店名を確認できます。 「お支払い明細」の確認方法については、以下のFA […]
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@nifty利用料を口座振替で支払う場合、振替日はいつですか。
利用翌月の27日に振替を行います。 27日が金融機関の休日にあたる場合は、翌営業日に振替となります。 27日の振替ができなかった場合は、翌月に振込用請求書を発送します。 ※ 2011年4月のご利用分より再振替は行われませ […]
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支払い方法として登録している預金口座を別の預金口座に変更したい。
ご登録の預金口座の変更は、オンラインで手続きが可能です。 お手続き方法については、以下のページをご覧ください。 口座振替の変更・登録の手続きをしたい。 ■注意事項 口座振替をお支払い方法にするには、「利用する口座の名義」 […]
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支払い方法をNTT請求からほかの方法へ変更したら、両方から請求がきました。二重請求ではありませんか。
同一IDのお支払い方法を変更したのでしたら二重請求ではございません。 お支払い方法によって請求タイミングが異なりますので、変更された場合は異なるご利用月の請求が同じ月に行われることがございます。 請求タイミングは以下を参 […]