投稿者: Editor
-
IP電話の契約があるか確認したい。
@niftyフォンのご利用者メニューから確認できます。 詳しくは以下の手順をご確認ください。 確認手順 1. 以下のリンクから@niftyフォンのご利用者メニューにログインします。 @niftyフォン ご利用者メニュー […]
-
auひかり電話の番号を、番号ポータビリティで@nifty光電話に移行できますか。
KDDIのauひかり電話から、@nifty光電話への番号ポータビリティは可能です。移行方法は以下をご覧ください。 番号ポータビリティをする場合、工事費が発生します。詳しくは以下のページをご覧ください。 @nifty光電話 […]
-
@niftyフォンの通話料金(通話明細)を確認したい。
@niftyフォンの通話料金(通話明細)は、ホームページ上の@niftyフォンご利用者メニューで確認することが可能です。 詳しくは以下の手順をご確認ください。 ご利用料金の確認手順 1. 以下のリンクから@niftyフォ […]
-
@nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツで@niftyフォンを利用していました。@niftyフォンを解除したのですが、機器の返却方法を教えてほしい。
NTTから機器をレンタルしている場合はNTTへご返却ください。 @nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツで@niftyフォンを利用するためにはIP電話対応機器、 […]
-
VoIP アダプタのランプ状態を教えてほしい。
以下をご確認ください。 ランプ名称 状態(色) 説明 電源 点灯(緑) 電源が入ってるとき 消灯(-) 電源が入っていないとき アラーム 点灯(緑) 故障が発生したとき 点滅(緑) 故障が発生したとき、およびファームウェ […]
-
NTTの電話番号を「auひかり 電話サービス」で利用する場合、NTTの加入電話はどうなりますか。
番号ポータビリティ制度によりNTT東日本・NTT西日本の電話番号を継続してご利用いただけます。 NTT東日本・NTT西日本の加入権は休止となります。 auひかり 電話お申込時に、KDDIにて休止の手続きを代行いたします。 […]
-
現在、ISDN回線で、i・ナンバーを利用しています。親子番号を両方ともauひかり 電話サービスへ移行したいのですが、どうしたらいいですか。
auひかり回線と同時の新規お申し込み時にも、すでにauひかり回線をご利用の場合にも、まずは1番号しかお手続きを行えません。 1番号目の開通後に2番号目の引き継ぎ手続きを行ってください。 (開通後のお手続きの際はサービス追 […]
-
NTT加入電話の電話番号を、auひかり 電話サービスに引き継ぐことはできますか。
現在ご利用いただいている電話回線により異なります。 NTT一般加入電話の電話番号を利用中 ひかり電話の電話番号を利用中 NTT一般加入電話の電話番号を利用中 引き継ぎ可能です。 ※ 休止工事費 2,200円(税込)が発生 […]
-
auひかり 電話サービスが使えません。どうしたらいいですか。
以下の内容をご確認ください。 インターネットもご利用できない場合 インターネットのご利用には問題がない場合 インターネットもご利用できない場合 auひかり 電話は、auひかりのインターネット回線を利用した電話サービスのた […]
-
auひかり 電話サービスを申し込み取り消しあるいは解除したい。どうしたらいいですか。
メールサポート窓口へお問い合わせください。 登録情報の変更や確認に関するお問い合わせ ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。 注意事項 電話サービスの申し込み取り消し日が、ネット […]