常時安全セキュリティ24 ver18以前のアンインストールがうまくいきません。どうしたらいいですか。

「削除ツール」を利用してアンインストールを行ってください。

Windowsの「コントロール パネル > プログラムの追加と削除」で「常時安全セキュリティ24」を削除するとエラーとなる（正常にアンインストールされない、またはサービスの一部がシステムに残る）場合があります。

「常時安全セキュリティ24」を完全に削除するには、以下の手順をご覧の上、「削除ツール」を利用してアンインストールしてください。

削除手順

※ ここでは、Windows版で強制アンインストールする方法をご案内しています。
1. 以下のリンクをクリックして、[ 実行 ] もしくは [ 保存 ] をクリックします。
Windows版 常時安全セキュリティ24 強制アンインストールツール

※ 「保存」を選択した場合は、ダウンロードしたら「exeファイル」をクリックしてください。

※ダウンロードができない場合は、以下手順でファイルを保存してください。
1.リンクを右クリックして、「名前をつけてリンク先を保存」を選択します。
2.画面下方にブロックされているのを確認し「継続」をクリックして、ダウンロード作業を続行させてください。

2. ご利用規約を確認後、「同意する」にチェックを入れて、[ 次へ ] をクリックします。
「同意する」にチェックを入れて、[ 次へ ] をクリック
3. [ はい ] をクリックします。
[ はい ] をクリック

※ アンインストール中（以下の2画面が表示されている状態）は、ほかのアプリケーションを起動しないでください。

アンインストール中1

アンインストール中2

4. [ Accept ] （同意）をクリックします。
[ Accept ] をクリック
5. 画像上に書かれたコード（数字またはアルファベット）を入力して、[ Remove ] をクリックします。
画像上に書かれたコードを入力して、[ Remove ] をクリック

※ コードが読み取れない場合には、画像の横にあるボタンをクリックして新しいコードを生成してください。

画像の横にあるボタンをクリックして新しいコードを生成

6. [ OK ] をクリックします。
[ OK ] をクリック
7. [ はい ] をクリックして、パソコンを再起動します。
[ はい ] をクリック

以上で、「常時安全セキュリティ24」の強制アンインストール手順は完了となります。