投稿者: Editor
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iOS で、重複作成されたPOPアカウントを削除したい
iOS の設定アプリから POPアカウントの削除を行うことができます。 操作手順 1. 「設定」アプリをタップします。 2. 「メール」をタップします。 3. 「アカウント」をタップします。 4. 削除したいアカウントを […]
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ログイン通知が届いた
ログイン通知は、第三者の不正なログインを検知するために、@nifty IDにログインされたことをメールで通知する機能です。 @niftyユーザー名 または @nifty IDに登録された連絡先メールアドレスに送信されます […]
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無料のWi-Fiルーターレンタルプランを利用中ですが、有償プランへ変更することはできますか。
@nifty withドコモ光をご利用中またはお申し込み中の方に限り、お手続きが可能です。 お手続きをご希望の場合は、ご利用中のプランを解除後、改めてご希望のプランをお申し込みください。 ・ 具体的な手順 […]
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レンタルしたWi-Fiルーター・中継機の設定手順を知りたい
設定方法詳細は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ・ ルーターに同梱されている設定ガイドを参照する ・電話やチャットで問い合わせを行う 連絡先の詳細は以下FAQをご参照ください。 @nifty Wi-Fiルータ […]
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NIFTY Cardのポイント(暮らスマイル)を確認したい。
eオリコサービスのページで確認できます。 以下のページからeオリコサービスにログインしてご確認ください。 eオリコサービス ログイン ポイント(暮らスマイル)の確認方法については、以下のページをご覧ください。 現在のポイ […]
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解約した後も請求内容を確認できますか?
@nifty IDの解約から1年間は、過去15か月分の請求明細をご確認いただけます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログインし、【ご利用料金】をご確認ください。 対象の月を選択した後、「明細表示」ボタンを押すと明細 […]
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ADSLモデムを返却したい
ご利用の回線サービス・モデムの提供方法により返却先が異なります。 ADSL接続サービスの場合 ADSL接続サービス(TOKAI(関東・静岡)) 解約などで回線事業者よりレンタルされているADSLモデムが不要となった場合、 […]
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本人確認用の電話認証番号を登録したい
電話認証番号の登録は、お客様情報一覧にログイン後、以下のページから行うことができます。 電話認証番号は、事前に設定し、お電話でのお問い合わせ時にご入力いただくと、ご本人様確認を省略してスムーズにご対応を進めさせていただけ […]
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Internet Explorerを開くと「Microsoft Edge」やお知らせの表示が毎回出てくる。 もしくは、Internet Explorer を開くと別の画面(Microsoft Edge)が立ち上がってしまう。
マイクロソフト社が提供している Internet Explorer は、2022年6月15日をもってサポートを終了しています。 Internet Explorer を使い続けると、ウイルス感染などの危険性が高まります。今 […]
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v6サービス(IPoE接続)への切り替えに伴う作業内容を確認したい。 ※ONU/VDSL利用者
ブロードバンドルーターに設定されているPPPoE設定を無効にし、新しい接続方式(IPoE接続)※への設定変更が必要です。事前に設定変更いただくことで、インターネット接続が止まることなくご利用いただけます。以下の内容をご確 […]