カテゴリー: ADSL接続サービス
-
@niftyの接続サービスを利用していますが、速度が低下しました(出ません)。どうしたらいいですか。
ネットワークの混雑や、お使いの環境など様々な原因が考えられます。 NifMoをご利用の場合は以下のページをご覧ください。 NifMoのデータ通信速度が急に遅くなりました。どうしたらいいですか。 パソコンなど機器に起因する […]
-
Aterm DR207Cを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
以下の対処方法をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm DR207Cランプ点灯状態(正面) 「ラ […]
-
ADSLの阻害要因となる「電話付加サービス」「電話回線重畳サービス」には、どのようなものがあるか教えてほしい。
電話回線は、音声の送受信・FAX の送受信以外に、いろいろなサービスにも利用できます。 このようなサービスを、「電話付加サービス」「電話回線重畳サービス」といいます。 これらは、ADSLへの阻害要因となる場合があります。 […]
-
ADSL接続サービスを、初めて接続してみました。最初からインターネットがつながりません。開通工事が完了しているかどうかの確認方法を教えてほしい。
以下をご覧ください。 お申し込みのADSL接続サービスが、タイプ1かタイプ2かがご不明な場合は、@niftyから送付させていただいている「@niftyスタートキット」の「お申し込み内容について」のページをご確認ください。 […]
-
ADSL接続サービスを解除したい。
会員サポートページから手続きを行ってください。 @nifty IDの解約の場合は、以下のページをご覧ください。 @niftyを解約する方法を教えてほしい。 レンタルモデムの返却については、以下のページをご覧ください。 レ […]
-
ADSL接続サービスを解除 / 解約した場合、いつまで利用できますか、または何日から利用できなくなりますか。
指定した解除希望日よりADSLが利用できなくなります。 ADSL利用最終日の3週間前までに解除申請を行った場合、解除希望日にあわせて回線撤去工事が行われます。 ADSL接続サービスを解除する場合は、以下のページにて「AD […]
-
Aterm WD701CVを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
機器のランプ状態をご確認の上、対処方法をご覧ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ WD701CVランプ点灯状態( […]
-
ADSL接続サービスを使っています。モデムや電源アダプタが壊れた場合は、どうしたらいいですか。
以下の対処方法をご確認ください。 地震や落雷などの自然災害、お客様起因の過失、通常の使用環境下以外での破損の場合、無償で交換できない場合があります。ご承知おきください。 レンタルモデム、もしくはプレゼントモデム(保証期間 […]
-
ADSL接続サービスを利用していますが、回線速度が遅いです。向上させる方法はありますか。
回線速度は保証できませんが、向上につながる可能性のある方法がいくつかあります。 ADSLの速度は、NTT収容局から設置先までの距離や、ご利用になる場所の周辺環境などによって変化します。 また、その他にも減衰、干渉、ノイズ […]
-
ADSL接続サービスを利用しています。無線LAN(Wi-Fi)は利用可能ですか。
無線LANのご利用は可能です。(USBタイプのモデムを除く) ADSL接続サービスで利用するモデムにはDHCP機能(※)が付いています。無線LAN機器にもDHCP機能がついている場合は、どちらかのDHCP機能を無効にする […]